乘丰破浪 一汽丰田引领车市新趋势

位于中国西南部的成都迎来了一年一度的车展。在经历了上半年疫情的影响后，各品牌纷纷抓住这一重要机遇，将产品带给西南地区的消费者。

在成都车展上，一汽丰田全系车型在成都亮相，为西南地区消费者带来了更好的产品和服务，展示了品牌突破2020的信心。明星产品丰富的产品矩阵是备受推崇和高品质的，这是消费者认可一个品牌的首要原则，也是衡量一个品牌能否经得起市场考验的重要标准。过去两年一直在经历一个“寒冬”的汽车行业，今年春天遭遇了新冠肺炎，这使得饱经风霜的国内汽车市场再次陷入困境。尽管环境总体低迷，但一些品牌通过卓越的产品、服务和创新的营销表现出了强大的品牌活力，实现了销售额的逆势增长，一汽丰田就是其中的代表。

一汽丰田拥有以TNGA车型为主的丰富产品矩阵，其纯丰田品质的高品质产品赢得了市场认可，并继续受到消费者的欢迎。2020年上半年，它实现了35.1万台的销售额，领先市场14个百分点，市场份额为4.6%，与去年同期相比增长了0.7%。这也使得一汽丰田的展台成为本届成都车展关注的焦点。

参加展会的消费者对一汽丰田展台上的TNGA“三星”车型表现出了极大的兴趣，包括亚洲龙AVALON、全新卡罗拉和全新RAV4。亚洲龙AVALON全新旗舰车型作为B+市场的“黑马”，已上市一年多，月销量连续破万台，成功稳居同级前7位，热销仍呈持续上升趋势；全新的第12代卡罗拉，全球累计销量超过4800万辆，自上市以来销量稳步增长。6月实现同类产品销量第一，实力书写“国民家轿”新篇章；

全新RAV4，城市SUV的先驱，作为“颠覆者”发布。凭借其强劲而精确的新定义，它在动力、驾驶和乘坐方面实现了优化和改进，为用户提供了独特的SUV驾驶体验，并继续受到消费者的欢迎。

奕泽E劲擎也在成都车展上首次亮相。作为一汽丰田的首款纯电动车型，奕泽E劲擎保持了传统TNGA架构车型的良好驾驶性能和乘坐舒适性，并利用HEV培养的电动化核心技术实现“可靠性、安全性和耐用性”。

除上述车型外，威驰家族、进口豪华MPV威发双擎VELLFIRE HYBRID等全系车型也同时亮相2020成都车展。“客户至上”的理念始终创造了高品质的品牌声誉。进入汽车市场存量竞争时代后，尽管产品为王，但服务的重要性日益凸显。一汽丰田坚持“客户第一、经销商第二、制造商第三”的经营理念，使其在不断变化的市场环境中有了足够的立足点，也是一汽丰田能够实现多月销量持续增长的重要原因。一汽丰田一直坚持丰田QDR生产标准，继承了其成熟可靠的声誉。在为用户提供纯丰田品质的产品和服务的同时，全面提升了品牌形象。

对于消费者来说，优质产品不仅保持了汽车的长期健康，有效降低了车辆成本，延长了使用寿命，而且显著导致一汽丰田产品在二手车市场的高残值率，为客户带来更高的价值效益。为了给客户提供更高价值的体验，一汽丰田还坚持在服务上下功夫，不断在现有领域进行提炼和寻求突破，探索新的更好的方式来服务客户。这也使一汽丰田在探索创新服务模式方面处于市场前列。一汽丰田“尊享管家”计划等全业务链服务，通过“诚信服务”、“5Q服务体系”、“六包服务”等措施，为用户提供全生命周期的终极服务，让用户享受更好的购车体验和客户关怀。

在成都车展展台，一汽丰田设立了专门的诚信服务体验区，专业技术人员将在这里向客户讲解汽车使用相关技能，普及维护和维修知识，包括对比新老刹车片、车身和喷漆等互动体验。此外，我们还向在场的客户介绍了纯品牌零部件的全球标准，让他们进一步体验一汽丰田售后服务的动力和技术实力。正是一汽丰田这些年来不断改进服务，不断磨练自己的“内功”。当面临新冠肺炎等不可抗力因素时，它变得非常灵活和有弹性。在年初疫情爆发初期，一汽丰田积极布局线上线下相结合的服务方式，确保客户的顺利使用和安全。还推出了上门服务、一站式代理服务等服务，从根本上解决了客户购车、用车等实际问题。一汽丰田也得到了消费者和用户的广泛赞誉。欢迎您于7月24日至8月2日在成都中国西部国际博览城的一汽丰田展台！

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