众所周知，今年上半年国内汽车市场受到经济低迷和疫情的影响。尤其是对于广大经销商来说，他们立即站在了风口浪尖。上海浦东保时捷中心以其对服务质量的终极追求，于2019年被授予保时捷卓越中心。疫情期间，顺应数字营销的发展趋势，积极调整策略，扎实走好每一步。今天，我们邀请了上海浦东保时捷中心副总经理张青，与我们分享上半年以来，上海浦东Porsche中心是如何从逆境和繁荣中走出来的。
疫情期间，上海浦东保时捷中心采取了哪些应对措施？张青：首先，我们得到了保时捷中国的支持，为我们的疫情防控工作提供了协调和帮助。线下，通过我们各部门的协同努力，例如为客户提供口罩，并在进入展厅前进行体温检测，客户可以安全、自信地参观展厅。在网络平台上，我们邀请了在线直播名人，以提高我们位于上海浦东的整个保时捷中心的知名度，并实现了超过10000人的在线同步观看。
自疫情爆发以来，数字营销活动取得了哪些重大成果？张青：针对疫情造成的展厅人流量低的问题，我们在抖音工作室进行了7场直播活动，发布了55条短视频，内容涉及汽车和展厅信息。通过一系列数字化举措，适应不断发展的数字化生活方式，加强与年轻客户群体的深度沟通和交流。同时，利用手头的资源通过后台工作人员联系客户，或者客户主动联系我们完成购车交易。
采取了哪些措施来帮助恢复业务、提高客户到达率和促进销售？张青：首先，通过线上活动吸引顾客到展厅。同时，让客户了解我们展厅的安全。在疫情逐渐缓解后，我们还举办了一些线下活动，受到了客户的高度赞扬和喜爱。
疫情给上海浦东保时捷中心带来了哪些挑战、影响或机遇？张青：疫情给我们带来了挑战，但也给我们带来机会。由于疫情的影响，我们对展厅内行人流量的损失感到担忧。我们实施了严格的防疫措施，以消除顾客对来店看车的担忧。就机会而言，正是通过在线直播打破了客户看车的地域限制。
上海浦东保时捷中心在下半年采取了哪些措施来应对疫情和市场的不确定性？张青：从三点回应：1。密切关注疫情管控情况，在展厅内采取严格的防疫措施，确保客户能够安全地来到展厅看车；2.维护在线展厅的活动；
3.在线下活动方面，随着疫情得到控制，在确保安全的同时，我们逐步扩大线下活动，如赛道试驾体验，并逐步恢复到正常水平。
后记通过这次独家采访，我们可以亲身体会到，上海浦东保时捷中心抓住机遇，积极调整，满足市场需求，及时将战场转移到线上，同时将线上直播和线下活动相结合，使我们能够在经营压力增加等多重因素下突破逆境，受疫情影响，实现汽车行业数字化转型升级，为客户提供更好的服务。上海浦东保时捷中心因其对极致品质的不懈追求，于2019年被授予保时捷卓越中心称号。这是我们的荣誉，也是对全体员工辛勤工作和奉献精神的认可和赞扬。未来，我们将继续秉承客户至上的理念，用更加细致专业的服务，让客户近距离探索保时捷进入世界顶级汽车品牌行业的奥秘。
对安稳的生活说不，体验不同的出行打开方式？NO，小孩子才做选择，成年人什么都要。狠角色的目标是要把商务、通勤，遛娃、享乐等每一个真香场景打通。
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