8月28日，长城皮卡官方声明宣布，自2020年9月1日起，2019年9月24日至2020年8月9日期间生产的共计71319辆长城大炮皮卡将免费升级。由于拖车挂接事件发生在本月初，仅一天后就立即收到了官方回应。到本公告发布时，长城皮卡的使用时间还不到一个月。无论是以真诚的态度还是惊人的速度，长城皮卡都向消费者展示了一个中国品牌的企业良知，值得所有人称赞。
事件发生后，长城皮卡第一时间发表声明，与长城炮用户取得联系，并对车辆进行了妥善处理。同时，它对已销售、在售和在产车辆的拖车钩进行了增强升级计划。不得不说，长城皮卡的响应速度太快了，没有任何犹豫或犹豫，一切都是基于用户的利益。网友评论：像这样有良心的车企不多！
关注汽车新闻的朋友都知道，各种品牌的汽车在使用中经常会遇到问题。制造商的一般做法是在车辆遇到问题后调查其使用情况，然后将其送回制造商进行测试。在公布调查结果后，他们可以与用户协商解决方案。这次完成任务不到十天半，耽误了消费者的用车需求，让人倍感疲惫。即使最终确定是客户自己的错，制造商的“一刀切”流程也让大多数消费者感到心寒。此外，还发生了许多纠纷、维权以及最终的诉讼事件。
长城皮卡没有这样做，而是选择为用户的利益让路，并主动联系相关用户解决问题。在不到一个月的时间里，备案和申请工作完成，升级进程迅速启动。长城皮卡履行了对用户的服务承诺，彰显了一个民族汽车品牌的责任和担当。
根据长城皮卡的官方信息，这不仅是对产品的升级，也是对长城皮卡的重要启示：在弘扬越野文化、引领中国皮卡文化发展的同时，正确的越野救援科普工作也应立即提上日程。未来，长城皮卡将与媒体合作，加强越野安全宣传和培训，促进越野文化和皮卡文化的健康发展。
没有最好的，只有更好的。没有完美，但长城皮卡追求完美。凭借不懈的努力和改进，以及用户至上的责任感，我们相信这样一款长城皮卡会赢得更多的用户，推动中国皮卡文化的更快发展，让皮卡流行起来！
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