服务升级 比亚迪北京车展发布全新《服务公约》

9月26日，比亚迪以“中国强大汽车迈向新——全心全意，迈向新”为主题，汇聚了汉、2021唐、宋PLUS等重量级车型，以及电子平台、DiLink、DM-p、刀片电池、新型动力总成等技术，形成豪华阵容，并在2020年北京国际车展上首次亮相。比亚迪汽车销售有限公司有限公司总经理赵长江先生在车展上正式向公众发布了新的比亚迪“服务公约”。作为新能源汽车的领军企业，比亚迪此次参展的阵容展示了强大的技术研发能力和产品迭代能力，也展示了新能源汽车广阔的前景。

北京国际汽车展览会-比亚迪汽车展位2020对比亚迪来说是充满挑战和收获的一年。受新冠肺炎疫情的影响，全球汽车行业遇到了巨大困难。在市场低迷的背景下，比亚迪凭借强大的研发能力不断创新，推出了集高安全性、高耐久性、高强度、长寿命于一体的叶片电池，以及集安全性、性能、豪华性于一体的全球超安全智能新能源旗舰轿车韩、2021唐、宋PLUS等新产品，并获得了积极的市场表现和用户声誉。作为比亚迪新能源汽车技术的一大成就，汉为全球新能源C级汽车制定了新标准。它有12个全球排名和9个中国排名。尤其是在安全、性能和豪华三个维度上，韩寒对新能源汽车行业产生了颠覆性的影响。汉的上市标志着中国的新能源汽车已经达到了一个新的水平。

全球超安全智能新能源旗舰轿车汉唐2021首次亮相，46次升级，17项黑色技术。其外观和技术再次进化，以其前卫的外观、豪华的智能科技空间、升级的安全配置和先进的性能引领中国品牌旗舰SUV的新标杆。

全球超安全专业智能旗舰SUV-2021 Tang中国首款宽体时尚SUV Song PLUS是为Y时代年轻人设计的新型B级超级跑车。Song PLUS系列P（热门

时尚-享受美丽），L，U，S（感觉

集感官与智能安全于一体，为用户带来全新的感官享受。

中国首款宽体时尚SUV——宋PLUS已连续7年成为中国最畅销的新能源汽车。截至目前，比亚迪已服务近90万新能源汽车用户，覆盖全国334个城市，城市覆盖率超过98%。今年8月，比亚迪共销售14009辆新能源汽车，环比增长1.5%。全球超安全智能新能源旗舰轿车汉的订单已接近4万辆。近年来，以比亚迪为代表的中国自主汽车品牌在产品技术领域不断取得突破，并取得了一定成效。除了产品和技术，服务质量的提高也是中国自主汽车品牌实现“品牌向上”的重要问题。为了全面提升比亚迪的服务质量，优化用户体验，确保每一位用户都能安心愉悦地享受比亚迪产品带来的高价值，比亚迪在本届北京车展上正式推出“服务公约”。

比亚迪正式推出“服务公约”。在这份“服务公约”中，比亚迪提出了以用户购车和使用的整个生命周期为核心的两大主张和四大承诺。一是倡导消费自由，尊重顾客的消费意愿，拒绝捆绑销售；其次，倡导零部件的纯度，遵循与原车零部件来源相同的原则生产零部件。与此同时，我们郑重承诺-1。诚信经营，履行我们的承诺；2.专业周到的服务；3.价格透明，消费自由；

4、交车标准，购车无忧。比亚迪将通过对每一个细节的关注和严格的执行，为消费者创造更透明、更优质的服务体验。中国市场巨大的增长潜力和日益明显的消费升级趋势，为致力于“品牌向上”的中国自主汽车品牌创造了广阔的空间。尤其是消费者对新能源汽车高性能产品和高质量服务的需求日益增长。比亚迪以《服务公约》的推出为里程碑，全面提升服务内容和质量。这既是对消费者需求升级的回应，也是将用户与高价值服务连接起来，积极向价值链高端迈进的强攻；对行业而言，这是比亚迪为实现和平愉快的绿色出行，推动新能源汽车普及而采取的积极举措；对于消费者来说，这是比亚迪对他们选择与中国自主品牌同行的感激和承诺！从坚持“技术为王、创新为本”，到矩阵式推出“强大的中国汽车”，再到服务标准的不断更新升级，比亚迪赢得了无数用户的信任。真诚相待，不负众望。在“强中国车，迈向新”的道路上，比亚迪汽车将与中国用户携手共创未来美好的出行生活！

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