一汽-大众宠粉月直播掀互动热潮 品牌创新内容驱动力引领行业

当你在一个汽车品牌的直播间里看到相声演员互相聊天和调侃，美丽的歌手表演，现场令人垂涎的美食制作，以及旅行博主的冒险分享时，不要怀疑你错了。这是一汽-大众品牌的官方直播间。为了回馈众多忠实用户和粉丝，一汽-大众于9月推出了第一季“超级喜爱粉丝月”，不仅推出了多样化的跨界场景，还包括云探索数字体验店和零接触进入生产基地。同时，以专属的试驾、购车、维修、置换场景、诚意福利、线上线下联动，为粉丝们打造了一场惊喜狂欢，吸引了数百万粉丝参与和关注。凭借高质量的直播内容和出色的用户流量，我们再次巩固了行业在直播营销方面的标杆地位。9月9日，一汽大众销售有限公司有限公司常务副总经理马振山、大众品牌执行董事麦德岳分别变身为“首席粉丝官”和“粉丝大使”，跳伞进入品牌直播室，与在线粉丝进行友好互动。直播期间，一汽-大众粉丝月计划正式启动，为用户提供超级粉丝福利和多重粉丝直播特权。从此，一汽-大众品牌宠物粉丝月的狂欢节正式拉开帷幕。

一汽大众有限公司执行副总经理、大众品牌执行董事马振山正式推介粉丝月活动

9月9日至10月7日，一汽大众销售有限公司有限公司常务副总经理、大众品牌执行董事麦德岳转变为“粉丝大使”，一汽-大众品牌与11家媒体机构、5个主要生产基地、6个区域分销商合作，共创27场粉丝直播活动，深入挖掘消费者生活场景，打造主题直播，展示丰富多彩的汽车生活场景。它包括以食物、音乐和脱口秀为主题的生活方式场景，以及以驾驶考试、选车、购车和用车为主题的驾驶场景。以内容带动粉丝关注，以直播粉丝福利增强粉丝粘性，整体粉丝月直播实现了人气和口碑双丰收。最爱粉丝月直播达到1640万，一汽-大众抖音官方账号达到740万，互动点数达到2200万。在此期间，一汽-大众抖音官方账号的粉丝数量增加了10万。

在粉丝最爱的月份，一汽大众官方抖音直播间进行了精彩互动“920服务节”。作为汽车行业的领导者，云探索的新体验，一汽-大众始终秉承“严谨就是关怀”的服务理念，朝着为用户提供更高品质汽车生活的目标不断前进。为了进一步回馈用户，提升品牌服务体验，本次“920服务节”作为一汽-大众粉丝月的重要组成部分，还为车主打造了一场双线联动盛宴，在线上享受好礼，提升线下产品质量。920超级宠粉日当晚，抖音大V“李老鼠”和“雨哥”登陆直播间。在一汽-大众两位服务体验官的带领下，数十万粉丝在云端探索一汽-大众服务的新体验。当晚，超过42万人通过一汽-大众天猫/抖音直播间观看了直播；27456人参加了此次快闪销售；

服务节期间累计销售27471套油包。

一汽大众有限公司领导和代表在“920服务节”合影

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这一新营销尝试在“920服务节”现场用户体验互动上取得成功的背后，是一汽大众品牌对当前营销趋势和用户的精准把握，以及对内容的专业控制和强大运营体系的高效实施。围绕用户的核心需求，深入挖掘用户生活场景，利用品牌直播作为客户互动的直接高频数字触点，并通过多频率的线上线下联动提供综合解决方案，与用户进行更深入的沟通，真正改变汽车品牌的传统印象，让更多消费者感受到大众品牌的温暖。29天27场次的高频、高质量、多主题直播，从媒体到经销商的全面联动，为一汽-大众品牌再次实现了品牌直播营销的新高度，在行业内创造了高质量的数字化营销案例。一汽-大众继续引领开创汽车营销新时代，整合系统内容，赋能用户精准沟通。如果我们谈论2020年汽车营销创新，一汽-大众品牌直播营销肯定会榜上有名。2020年初，面对特殊的市场环境和对年轻化市场的需求，一汽-大众品牌开创了行业先河，创建了大众品牌直播中心。凭借“加强和扩大官方直播，引领和赋能经销商直播”的战略，抢占了流量蓝海，打造了一条直接触达客户的新渠道。

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一汽大众有限公司业务副总经理、一汽大众有限公司销售总经理董秀慧在大众品牌直播中心启动仪式上致辞。自4月14日行业首个官方直播中心正式上线以来，一汽-大众品牌直播体系建设取得了显著成效：已进行125场官方直播，粉丝增加了50万，全网总观看量达到8200万。由此，形成了行业最早、硬件最先进、场景最丰富、主播最专业的汽车行业直播矩阵。正如一汽大众汽车股份有限公司有限公司副总经理、一汽大众销售有限公司有限公司总经理董秀慧所言，“建立大众品牌直播中心是实施一汽大众品牌青年战略的重要起点，是企业数字化转型的坚实一步，也是品牌创新营销的重要归宿。“自建立直播营销模式以来，一汽-大众品牌一直坚持“创新”二字“并不断在直播场景方面进行新的尝试，致力于向用户呈现更好的内容。创建了所有汽车生活场景的长期沉浸式直播，包括讲故事的直播内容、产品力场景解读和有趣的互动。通过在购车、养车和生活方式等多个层面渗透用户的生活增强用户粘性。与产品传播周期和品牌的主要营销节奏进行短期合作，不断尝试创新直播模式，创造了一批行业直播史上热钱的典型案例，如品牌高管和管理人员于3月联合经销商组成的“66天小组”，直播“云看车”，“4月2000万线下机会，五大基地直播云购会”，“7月与开心麻花团队首次跨界合作，打造全新微短剧直播”探索X先锋之夜，打造接力高管对话，并与Basha Men's IP合作，参与名人流量，帮助在市场上推出直播。它是业内第一家开放多平台直播的公司……

具有直接订购功能的oom。

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回顾一汽大众官方Tiktok直播室的一些优秀直播案例，一汽大众汽车有限公司有限公司副总经理、一汽大众销售有限公司有限公司总经理董秀慧曾表示，当前的汽车市场应该关注年轻人的转型，首先，我们应该结合年轻人的特点，增强年轻人的洞察力。随着出生于20世纪90年代和90年代的年轻一代消费者逐渐成长为市场的消费主力军，他们的消费习惯和数字化需求对各大车企提出了新的挑战。显然，一汽-大众不仅率先布局了数字化转型，也为这场“战役”交出了一份不错的答卷。在这个信息去中心化的时代，每个人都成为了一个独特的交流平台。一汽-大众早就意识到了时代的传播特征，并通过各种形式的数字化营销，成功地将国内领先的汽车销售公司转变为高质量的内容制造工厂。并利用我们自己系统的优势进行授权，每个员工都是内容的生产者和传播者，以一个火花不断释放巨大的沟通能量。从打造品牌直播矩阵到数字化转型的一系列新尝试，可以说是汽车行业数字化转型的宝贵样本。这不仅是对一汽-大众品牌创新战略转型的最佳诠释，也是对中国汽车行业新趋势的前瞻性布局。未来，我们期待一汽-大众继续汇聚整个体系的力量，全面探索与消费者的沟通和互动渠道，不断为更多消费者提供优质的产品和服务。从建设基础设施到优化拓展内容形式，最终形成多渠道、全方位的直播运营矩阵，打造行业领先的汽车直播品牌。

标签：大众一汽大运探岳理念

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