在9月26日开幕的北京车展上,沃尔沃汽车推出了其首款纯电动汽车XC40 RECHARGE,并开放了客户盲订。从现在起至11月19日,所有通过官方“沃尔沃世界”迷你计划预订XC40 RECHARGE的用户都将获得第一年免费一键通电等优惠。同时,沃尔沃还为XC40 RECHARGE的第一位车主推出了五大权利保障,包括终身免费充电、终身免费通行、终身免费维护、终身免费保修、终身免费道路援助。XC40 RECHARGE纯电动汽车的发布标志着沃尔沃汽车全面电动化战略进入了一个新阶段。
沃尔沃汽车大中华区销售公司总裁秦培基对这款纯电动汽车的销售模式与梅赛德斯-奔驰和宝马等品牌不同,后者由选定的经销商销售。他们将采用直销模式,沃尔沃汽车的直销模式与NIO和特斯拉等新车制造商的直销模式不同。沃尔沃汽车大中华区销售公司总裁秦培基在车展上接受“汽车拉力赛”采访时表示,沃尔沃汽车的官方直销与业内现有的一些直销模式不同。通过标准化的服务流程,沃尔沃汽车和经销商可以共同创造一种新的商业模式。01直销和直销大不相同。目前,特斯拉和蔚来等新造车品牌采用直销模式,这意味着从网上预订到线下交付,以及网络建设,都有官员负责,没有授权经销商加入。一些传统车企采取线上销售模式,消费者在天猫、官网等官方平台下单,然后到授权线下门店进行车辆交付等流程。
另一方面,沃尔沃汽车专注于以服务为核心,创造官方直销,并将为支持直销业务的经销商提供补贴。秦培基介绍:与销售毛利相比,配送服务费是相似的。对于经销商来说,第一个优势是减少了库存和财务压力。其次,消费者到店后不需要进行价格讨论和大量衍生业务讨论,这可以减轻双方的压力。只要销售顾问和服务顾问专注于满足客户对产品本身的需求,他们就消除了许多劳动密集型的环节
以XC40 RECHARGE为例,线上选车可以通过“沃尔沃世界”小程序完成,线下试驾则会由直销顾问陪同前往4S店进行试驾。目前,沃尔沃汽车已在北京、上海、广州、深圳等10个重点城市建立了官方直销团队,从试驾到交付的全过程为消费者提供帮助。客户满意后,将通过手机支付向官方付款,车辆将在选定的经销商处交付。
秦培基介绍:“官方直销业务是对沃尔沃汽车商业模式的探索,我们投入了大量的精力和资源。我们将根据自己的情况进行新的尝试,发挥我们的优势,而不是放弃它们,追求纯粹的在线模式。”目前,沃尔沃在中国有257家经销商,我们将选择能够提供优质服务的经销商进行线下工作。由此可见,沃尔沃汽车直销模式的核心是真正为用户提供优质的购车服务,实现沃尔沃汽车与经销商的双赢。02围绕消费者需求提供产品
与传统燃料动力汽车不同,在电动汽车的制造和销售中,造车新势力强调颠覆和创新,而传统车企则专注于转型升级,不再将自己定义为汽车制造商,而是转型为出行服务提供商。但这些问题的核心实际上是销售的产品是否是消费者真正需要的,尤其是电动汽车。沃尔沃汽车公司也在研究纯电动汽车消费者的价值和需求。如果他们……
我不太强调传统和与汽油车相同的产品价值,他们可能不会接受,所以品牌分类也需要一个过程,”秦培基介绍道。
此次北京车展上发布的沃尔沃XC40 RECHARGE最大的亮点是安全性和智能性,这是目前许多消费者最关心的问题。安全性一直是沃尔沃汽车发展的核心优势,而在智能化方面,沃尔沃也在与华为、高德地图等国内科技公司合作,针对中国用户的使用习惯,优化新一代智能互联系统。
对于用户“里程焦虑”的问题,秦培基认为,很多实际购买过纯电动产品的用户并没有所谓的“里程焦虑症”。相反,那些没有买车的人更关心这方面。为此,沃尔沃汽车推出了终身免费充电、终身免费保修、终身免费维护、终身免费通行、终身免费道路救援等服务。
盲订礼包中的“一键通电服务”在业内通常是单独购买的,但XC40 RECHARGE的盲订用户可以收到一份礼物。你只需要随时按下手机,就会有人立即提供通电服务,所以你再也不用担心了, “秦培基解释道。可以看出,沃尔沃汽车在其首款电动汽车的销售方面有着非常明确的战略,产品聚焦于年轻消费者的需求,并制定了相关的福利政策。未来,新车动力升级将继续。随着XC40 RECHARGE车展的首次亮相,沃尔沃汽车的全面电动化战略正在中国加速作为最早宣布全面电动化的品牌,沃尔沃汽车已经完成了整个汽车系列的电动化产品覆盖。不久前,新款S90和XC90搭载了T8插电式混合动力和48V轻度混合动力系统,完全取代了传统的纯燃料动力。对于即将到来的新车规划,秦培基表示,明年我们将继续推进S60和XC60的动力升级工作。
由此可见,随着沃尔沃、奔驰、宝马等豪华品牌真正进入新能源市场,以特斯拉为首的造车新势力未来将面临更大的压力。沃尔沃汽车的销量正在稳步增长,随着更多新能源车型的加入,沃尔沃汽车将继续提高销量。
8月,沃尔沃汽车在市场售出15818辆,创造了今年最高的月度销量纪录,同比增长11.5%。继8月初在中国市场迎来数百万车主后,沃尔沃汽车销量继续攀升,连续五个月实现两位数增长。在电动化战略方面,沃尔沃的官方直销模式以及一系列针对新能源用户的专属购车优惠将带来更便捷、更轻松的购车体验。总体而言,与梅赛德斯-奔驰和宝马等豪华品牌相比,沃尔沃汽车在电动汽车方面的布局更深,在产品和团队方面将面临来自新车制造商的竞争!
今年的疫情让汽车经销商们感到压力山大,每家都使出浑身解数提升销量,三四级汽车市场的经销商们日子更不好过。
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