据外媒报道,10月13日,日产汽车英国借款部门愿意支付400万美元的罚款,以应对政府对其无法从100多名客户手中取回汽车的指控。
消费者金融行业保护局表示,从2013年到现在,日产汽车的北美子公司日产汽车接受了该公司“从100多名已经支付账单的客户那里错误地收购了轿车”或采取了其他行动。日产必须向被不当购买汽车的客户支付高达100万美元的赔偿金。NMAC否认自己的不当行为,但愿意在本案中达成和解,并将“认真完成CFPB的条款,像他们一样,专注于向所有客户提供公平公正的做法”。CFPB表示,NMAC从已经付款的客户那里取回了这辆车,而这些客户已经60天没有借款了,或者采取了其他应该阻止这辆车被收购的行动。NMAC向客户服务承诺,如果贷款逾期不到60天,他们将无法轻松购车。CFPB还发现,日产“在客户支付管理费之前,没收了收购汽车中属于客户的个人资产,并且不允许客户使用基于电话支付的低得多的支付方式。CFPB表示,这一行为违反了《消费者金融保护法》禁止不合理和欺诈个人行为的要求。CFPB指出,2018年,汽车4S店向NMAC提交了超过38.2万份新贷款申请和29.9万份新租赁条款。同年,NMAC为价值493亿美元的未偿贷款和租赁的使用提供了服务。
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