不久前,大家从特斯拉汽车官网获悉,特斯拉汽车的信心保证计划已于今年10月16日中止并撤回。这意味着,从今年10月16日起购买特斯拉车型的客户将不再享有在购买后七天内无理由退货的服务。对于这一信息,特斯拉汽车的官方网站尚未发布任何回应。
特斯拉汽车的“信心保证”计划是特斯拉汽车在法律和监管要求之外向购车者做出的额外服务承诺,目的是消除客户在选择特斯拉车型时的担忧,促进特斯拉电动汽车的销售。该条款规定,如果购车人对新选择的特斯拉车型有不满意的地方,符合该条款的描述,他们可以在交付后七天内将车退还给特斯拉汽车,特斯拉汽车将在30个工作日内退还除1000元定金外的所有购车款。但除此之外,在退货后的12个月内,不可能再次购买与退货车系相同的版本号。
事实上,对于刚刚进入中国销售市场进行市场销售的特斯拉汽车来说,这项规定是一个非常非常好的提高新车销量的方法。然而,随着如今客户对新能源汽车的接受度越来越高,这一规定被撤销也是家常便饭。然而,由于近年来特斯拉车型的持续降价,一些选择购买特斯拉车型的购车者利用这一规定在七天内退货,以弥补财产损失。这可能是特斯拉汽车官方网站上取消这一计划的原因之一。评价:事实上,特斯拉的车型已经在没有任何迹象的情况下莫名其妙地降价了好几次。诚然,在降价前几天,甚至在24小时内选择特斯拉车型的购车者,在体验方面会受到一些影响。但在市场对产品需求迅速变化的今天,官方网站降价是可以理解的。然而,如果在进一步降价之前能够听到一些“数据信号”,这可能会让客户更容易接受。那么,在撤销这一保证计划后,有产品质量问题或对该车系的应用有任何疑问的购车者应该如何保证自己的利益呢?所有人也必须等待特斯拉汽车官方网站上的进一步澄清和表达。
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