5心守卫 雪铁龙史上最牛服务项目现行政策公布执行

10月24日，神龙汽车文化节的盛大比赛拉开帷幕，“元”计划的宣布，双知名品牌分销点的推出，以及献给抗疫英雄的各种重要措施的发布。在文化展上，许多客户、代理商和新闻媒体记者最重要和最关心的无疑是“五心守护行动”现行客户服务政策的宣布。

这项令人震惊的服务项目在经济好的时候给“五心守护者”带来了麻烦。“真正处理客户购车和出行时的需求和烦恼，从满足客户需求和需求的坚实服务项目中实现利润最大化，是制定“五心守护者行动”最简单、最坚定的初衷。雪铁龙知名品牌经理任光作了详细介绍，舒适出行、温馨服务、快乐换车、一程同行”涵盖了整个出行生命周期，雪铁龙客户服务全方位升级为“关爱在家3.0”。

“安心买车”是指7月1日和5日新车升值后，“7”是指“7天退换车“.在购车后7天内，客户将因产品质量问题获得免费零损坏退换车服务，包括客户购买的商业保险；‘1’是指‘新车服务承诺一年价格保证’，经常被客户嘲笑新车一上市就迅速降价服务承诺表示，如果知名品牌在新车上市一年内降低了官网参考价格，或者官网营销导致参考价格下降，客户将获得差价补偿；”“5”是指“放心的新车保修期为5年”。将原来的“3年10万公里”升级为新车，享受“5年/15万公里”整车保修，6次免费基本保养。有了这样的现行政策，我们就可以安心购车，不用担心法国汽车的快速降价、二手车的不升值或产品质量的困难。这项现行政策已经全面超过了三包标准，远远超过了行业水平。“旅行舒适”、维护、维修和救援焦虑可以一起解决。“旅行舒适”三诚意保养礼盒包括每3年购买5次保养包和每5年购买9次保养包。合同包括30%的折扣，知名品牌可以直接提供补偿，使维护成本更经济。维护保养套餐提供30%的折扣，这是公司的真正投资，为客户的日常汽车维护成本提供了很好的解决方案；近800种常见配件全方位降价，平均降价率10%，维修更具性价比；通过混合开发和协作，23000辆救援车全天候可用，没有盲点，响应时间更快。我们努力实现同城30分钟快递，全国各地2小时快递，提供更即时的救援服务，真正感受到“出行的舒适”。

服务项目温情”，8项服务承诺，创新“不满，减少”领域“不满，减少”，8项服务保证全新升级。如果在2小时内进行基本维护，则要求减少加班；来自全国各地的救援工作必须在两小时内到达，加班要求将立即减少；

标签：雪铁龙

汽车资讯热门资讯