实力加冕！东风轻型车又获奖了！

12月14日，由《商用汽车报》主办的第十三届中国国际卡车节油大赛暨第二届中国国际商用车高空挑战赛暨车企服务大赛颁奖典礼在北京举行。东风轻型汽车“真美”服务以“以客户为中心”的终极服务理念荣获客户体验信任奖；东风凯普特星云凭借其出色的舒适性能和出色的赛场表现，通过了无数次测试，最终获得了“巅峰挑战舒适冠军”的称号。诚信服务，赢得客户信任

2020年是东风轻型汽车“真美”服务品牌诞生的第16个年头，也是服务品牌复兴的第一年。多年来，东风轻型汽车秉承“真诚为你、美丽为你、满意为你”的原则，始终践行着对东风轻型汽车“完全信任”的理念。在整个价值链的共同努力下，客户满意度不断提高，服务体验感不断增强，赢得了用户的信任。2020年，即使遇到新冠肺炎疫情的冲击，东风轻卡也将一如既往地以完善的服务关注客户。在疫情初期，出台了“真诚服务、勇于担当”的救助保障政策，实现了救助、维护、关爱的承诺；对药品等医疗物资运输车辆实行全程护送，不分品牌、不分障碍时间；复工后，东风轻型汽车推出了延保、全免救援、考勤检查、汽车维修折扣、优惠预订折扣等政策，协助持卡人复工复产。

此外，为了适应轻型卡车市场不断变化的服务需求，为用户提供更好的服务，东风轻型卡车振美服务也在积极转型。对内，公司成立后，市场部将业务向一线转移，致力于为整车提供快速服务和零部件保障；对外，进一步加强配送服务网络、服务质量和客户服务体验的标准化升级。自2020年9月以来，东风轻型汽车已在全国范围内开展了20多次培训，拥有400多个轮训服务站，500多名学员，为客户提供了更多专业的维修人才。

未来，东风轻型汽车将始终充满信任，继续践行“真正美丽”的服务标准，不断提升服务能力，以超越客户期望、保持向上发展的意志和行动，逐步完善服务体系，迎接未来的竞争。力量之王，舒适之王

作为东风轻型汽车的新一代旗舰明星车型，东风开普勒星云是基于东风新的战略研发平台开发的。由东风和日产团队共同打造，采用国内外先进技术水平。通过平台化、模块化、轻量化、智能化等技术手段，打造驾乘、可靠性、智能化、高效化新标杆，为客户带来360°领先体验。

东风开普勒星云的舒适感给测试人员留下了深刻的印象。它采用乘客座椅设计，头部空间和腿部空间增加30%，座椅调节范围可达240毫米；安全气囊减震座椅，减少驾驶疲劳；

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