全新一代捷途X90的爆火告诉你 中国消费者到底要什么？

根据国家邮政局刚刚发布的数据，2020年中国快递业务量达到800亿件，凸显了市场强大的消费能力和经济复苏的良好势头。中国现在已经成为世界上最大的消费市场。2020年以来，中国社会消费品零售总额已达35.14万亿元。疫情的影响略有下降，但反弹趋势明显，足以反映消费的巨大规模。

与此同时，人们的消费习惯也呈现出明显的升级和更加理性的特征，尤其是在汽车等大型消费品领域。随着智能化的快速发展和新技术的不断应用，汽车产品必须保持对用户需求的追赶或预布局状态。例如，全新捷途X90在上市第一个月就登上了中国品牌中大型SUV销量榜的榜首，排名第二，这与其清晰的以用户为中心的思维有关。中国消费者最关心的是什么？汽车公司在开发产品时，需要进行广泛的市场研究，以了解目标消费者群体的需求，这是产品成功的基础。近年来，消费者需求变化迅速。2014年一项关于汽车消费行为的调查显示，很大一部分消费者在购车时更加重视油耗和价格因素。根据益普索的《后疫情时代对全球汽车消费的影响》，安全和质量分别占中国消费者购车影响因素的80%和70%，表明消费者需求的快速变化。

在买方市场，车企与消费者之间的关系也发生了微妙的变化。当然，消费者对汽车需求的转变促使国产汽车在升级道路上更加努力。近年来，中国品牌产品越来越强调质量和安全，奇瑞捷迪等许多中国品牌对控制消费者需求表现出了强烈的嗅觉。全新捷途X90的推出和热销也得益于对这两个方面的控制。

新一代捷图X90专注于消费者的核心需求。为了优先考虑用户的核心利益，奇瑞捷图在产品开发和建设中注重考虑用户的实际出行需求，尤其是安全和质量。例如，全新捷图X90为消费者提供发动机终身保修，整车10年或20万公里保修，并简单直接地承诺有效解决消费者在购车和使用时的许多痛点。这背后是奇瑞捷图基于奇瑞集团23年的整车研发和制造经验，以及全球顶级零部件供应商的技术背书，建立了近乎严格的五模块质量控制体系，凸显了其强大的产品信心。

在车辆安全方面，全新捷途X90以“安全DNA”为核心进行产品开发，为用户提供极致的安全体验。其车身采用公认安全性最高的笼式车身设计，高强度钢材比例超过75%，并配备全面的L2级智能驾驶辅助系统，涵盖AEB自动紧急制动系统、博世9.3代ESP、交通标志识别、自适应巡航控制、HMA智能远光灯辅助系统等；充分考虑到当前消费者对车内环境的担忧，全新捷途X90采用环保材料，VOC气味优于3.5的国家标准，并配备车内新风系统，让用户安心驾驶，享受旅途。只有真正了解消费者，才能创造出高质量的产品，才能真正获得消费者的信任。奇瑞捷途没有仅仅依靠“以用户为中心”的口号，而是真正将其转变为产品中与用户利益相关的实用设备。必须说，奇瑞捷途一直以专注用户产品思维的方式激励着汽车行业，推动中国汽车行业走向更光明的未来。

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