1月7日，J.D.Power 2020年度论坛暨颁奖典礼在上海举行。颁奖典礼上，东风悦达起亚在中国主流汽车细分市场售后服务满意度排名第一，连续两年排名第一，并连续八年入围前五。
根据此前发布的《2020中国汽车售后服务满意度研究报告》，东风悦达起亚以779分的高分夺得主流汽车细分市场榜首。作为全球权威的消费者洞察和市场研究机构，J.D.Power已连续20年领导中国汽车售后服务满意度研究。这项研究基于车主在购买后13至48个月内的售后服务经验，被业界公认为衡量汽车公司售后服务满意度的基准。2020年研究报告覆盖了全国70个城市的32702名车主，涉及50个品牌，从六个维度客观反映了消费者对售后服务的满意度。
东风悦达起亚在J.D.Power严格的评价标准和激烈的竞争下赢得了冠军，这得益于其对客户需求的倾听和服务竞争力的不断提高。东风悦达起亚始终秉承“客户至上”的理念，以前瞻的技术、优质的产品、差异化的创新服务为消费者带来高品质的汽车生活。在售后服务体系建设方面，东风悦达起亚已经从健全走向精细化，拥有覆盖246个城市的400多个服务网络，为客户提供呼叫中心24小时热线服务，及时响应，快速高效地解决用户在销售、服务、技术等方面的需求。为激发服务体系的人才活力，东风悦达起亚还持续举办售后服务技能竞赛，以赛带先，以赛促学，以赛推用，带动人才整体素质和专业性在行业中处于领先地位，为客户提供更高质量的服务。
除了日常售后服务外，东风悦达起亚还陆续开展了覆盖全年的售后关怀活动，为客户带来便捷周到的专属福利。面对突如其来的新冠肺炎疫情，东风悦达起亚迅速推出了一系列特殊护理服务，包括中国首个“爱新、持续”计划，特别关注疫情参与者和湖北车主；同时，我们为客户免费更换CN95空调滤芯，为他们提供创新的服务和温暖的关怀。此外，通过“关爱站”、“风雨中航行”等特色服务项目，为受灾难性天气影响的客户和偏远地区提供有针对性的维修服务。通过一系列以客户为中心的关怀服务，东风悦达起亚充分落实了用户的利益，帮助他们享受愉悦的汽车生活质量。
2021，东风悦达起亚将专注于三大举措：品牌重塑、管理重塑和价值重塑，以“重塑2021”，这必将促进产品和售后服务质量的进一步提高，充分落实客户利益，带来更高的体验价值。
车机，是行车交互体验中的重要一环。这几年，大屏智能的车机系统成为了市场的主流，比如，特斯拉的中控系统。但这些仅限于高端车型，门槛相对较高。
1900/1/1 0:00:00上汽大众高端型格轿跑SUV途观X自上市以来，以出众颜值吸引众多目光，销量口碑节节攀升。
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1900/1/1 0:00:00早在2003年，第三代伊兰特首次实现国产，就在当时掀起了一场风暴。这款车型因外观大气时尚、操控可圈可点，造就了经久不衰的销量神话。
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