对Emma来说，“用户至上”在任何时候都不是一句空话。为了收集用户对爱玛产品的意见，新年伊始，爱玛电动汽车运营中心举办了“100公里·免费”| 2021骑行小道·爱玛用户体验官方自行车之旅活动。活动计划将从全国消费者中招募体验官，并在12个城市和地区举办体验日，与用户体验官密切互动。同时，Emma将全程记录体验官使用Emma产品和服务的经验，收集他们的意见和反馈，为未来进一步改进Emma的产品和服务提供重要参考。
2021 1月7日，首届艾玛体验日将在江苏省无锡市举行。招募到的经验丰富的军官将沿着太湖边缘骑行。他们将从无锡丽湖之光出发，途经大港小坡亭、太湖乐园、七堵等地区，最终返回原点，全程250公里。通过“骑行+摄影”的形式，Emma体验官不仅体验了太湖美景，还对Emma产品提出了自己的见解。组织者Emma详细记录了体验官对产品的感受和意见，并对体验官提出的bug或建议进行了总结和整理，表示他们将根据反馈改进产品和服务。
据了解，活动第一站的指定车辆为埃玛拉Q312和N370。Leila Q312是Emma的最新产品，配备了最新的发动机max系统，在电池寿命方面取得了重大进展。不过，这款车还没有正式发布，上市时间还有待确认。业内人士猜测，雷拉Q312在无锡亮相，部分原因是为了测试新产品；另一方面，我也想通过实践体验活动进一步提高。
在2020年底的“转型、振兴与数字智能重生”年会上，艾玛启动了全面改革，并宣布了2021改革战略。其中，Emma首席品牌官提出“建立全面的用户体验官体系和用户体验监测与改进体系”。此次体验活动的开启，将通过用户反馈，进一步提升Emma的产品和服务质量，也是Emma改革的实施措施之一。
2021 Emma用户体验官项目仍在不断招募中。成为Emma用户体验官，不仅有机会获得活动的专属材料和奖励，还有机会参加五感测试和新产品知识培训，在湖光山色中一步一步体验Emma的新产品和新服务。想要参与的朋友立即拿起手机注册加入Emma用户体验俱乐部！
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