打造商用车领先新优势 东风公司转型升级进行中

随着汽车产业转型升级进程的加快，东风汽车集团有限公司商用车业务正抓住“五个现代化”的趋势，通过商品、技术和服务的多维提升，进一步打造领先的新优势。数据显示，2020年，东风公司共销售商用车73.5万辆，同比增长17.6%，卡车销量稳居行业前列。在“五化”的引领和产品布局的进一步优化下，在“五现代化”技术的驱动下，东风公司的商用车实现了产品的快速迭代，尤其是在自动驾驶的商业化之旅中，探索从封闭测试场地的道路测试到开放道路检测，最后是商业场景中的示范操作。

2019年5月，无人驾驶东风天龙KL重卡完成了中国首个大型商用车队的跟随测试。2020年9月，东风商用车首批6辆无人集装箱卡车正式交付，推动厦门智慧港建设。同时，东风天津自动驾驶环卫车、东风天龙KL智能网联卡车、东风商用车无人概念车、，东风天龙KC自动驾驶工程车等也在不同场景下进行了演示和运营。数据显示，2020年，东风商用车有限公司有限公司的重型卡车年销量达到22万辆，创历史新高。2021，东风商用车进一步强化明星车战略，以“五个现代化”为引领，针对物流运输、工程转储、快递等多个细分市场，打造了包括新天龙旗舰、新天龙KC、，新的电池更换产品和AMT产品。为了解决物流配送的“最后一公里”问题，东风汽车有限公司是业界第一家推出无人智能点对点运输平台——共享箱的公司。已经在海伦镇、武汉开发区等地进行了示范运营，真正实现了特定场景下L4级无人驾驶。2020年，东风汽车有限公司实现销售17.3万辆，同比增长8%，跑赢市场。作为一款面向车主的新能源物流车型，东风凯普特EV 350在2020年的市场份额为38%，在细分市场份额中排名第一。在东风柳汽，随着国六车型新乘龙H7生产线的缓慢开通，东风柳汽宣布其商用车已超过2020年的生产目标：全年实现88288条整车生产线的历史新高，同比增长46.9%，创造了东风柳汽商用车产量连续四年创新高的局面。2021，东风六旗成龙重型、准重型、中型三大平台全面升级，智能驾驶、车辆联网等智能物流布局。不久前，在“致敬我相信的第十届商用车动力评选”颁奖典礼上，东风商用车的隆庆DDi11国六柴油发动机荣获“国六创新领军人物”奖。它不怕川藏线上恶劣的工作条件，具有重载强、起步快、爬坡能力强、冷启动好、高海拔适应性强等优点。“商业汽车新闻媒体在其获奖感言中称赞了隆庆DDi11发动机。

东风商用车隆庆动力品牌周年庆典暨隆庆DDi13发动机发布会聚焦自主动力总成领域。东风商用车于2019年发布“隆庆”动力品牌，隆庆DDi13发动机于2020年正式上市。隆庆动力构建了符合国六B排放标准的四款发动机和两款变速器的产品布局。2020年，隆庆产品实现了从重点市场到全国市场的覆盖。其中，隆庆发动机增速达到30%，销量占据中国六缸发动机市场第一阵营；

隆庆变速箱的增速达到58%，在重型变速箱市场排名前列。目前，东风商用车技术中心具备全系列中重型卡车以及大功率发动机、商用车座舱等关键组件的研发能力。东风商用车秉承“改进第一代、发展第一代、预研第一代”的原则，在产品和技术上实现了迭代升级。发动机系列布局覆盖4L-13L，中重型变速器、车桥等产品线不断优化。东风汽车有限公司和东风六旗均隶属于东风公司商用车业务板块，持续自主创新，增强了可持续发展能力。十年磨一剑，一剑铸双星。2010年9月10日，东风汽车有限公司推出了新一代独立轻卡Kept Nebula和新一代正向开发的纯电动轻卡eStar，在轻卡行业树立了新的标杆。例如，东风轻型汽车专用车底盘多年来一直位居行业市场第一。2020年，东风轻型汽车发布了其专用汽车底盘品牌“德志”，为客户量身定制专属底盘解决方案。东风柳汽于2020年6月发布了成龙H7的3.0版本，在产品技术、服务体验等方面进行了全面升级。深耕服务，拓展价值链生态商品和技术，将服务延伸到整个产品生命周期，引领服务模式创新升级，也成为东风公司商用车赢得客户信任的重要武器。一方面，东风商用车积极引领客户需求变化，实施从产品线营销到影院管理的营销转型，推动“企业、研发、销售”一体化的“铁三角”机制；另一方面，通过推出东风阳光服务品牌，我们旨在打破整个生命周期的用户需求壁垒，以高质量的服务巩固销售增长。围绕客户关注的TCO全生命周期成本，2019年，东风商用车首个完整性费率中心成立，致力于通过大数据帮助客户实现100%的车辆完整性费率，准确定义客户需求，支持后市场产品的持续创新，降低客户综合运营成本。2020年，我们将关注点从诚信扩展到客户对生产效率、燃油经济性、安全性和驾驶员效率的关注。我们已经建立并推出了诚信中心2.0，未来，诚信中心将继续基于客户考勤衍生新的服务功能和产品，为客户提供更优质的服务。在轻型汽车领域，东风汽车有限公司提升了“真美丽”服务品牌，服务满意度位居行业第二。2020年，东风轻型汽车凭借“以客户为中心”的极致服务，在第十三届中国国际卡车节油大赛暨车企服务大赛上荣获“客户体验信任奖”。在新服务体验品牌“乘龙在线”的引领下，东风柳汽进一步提升服务时效，搭建智能服务平台，推出预测服务、托管服务、流程可视化服务，保障客户的安心与安心。2021，东风六旗将围绕客户的整个生命周期，打造15种服务产品，满足客户的个性化需求；为“成龙在线”服务建立快速、专业、卓越的声誉，不断提高客户满意度。商品、技术和服务的升级和赋能将有助于东风公司继续在商用车领域建立新的领先优势。随着东风公司向回归a股迈出关键一步，其商用车业务转型升级取得了更多积极成果，为高质量进入“十四五”规划增添了动力。

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