Model X刹车失灵连撞两车 官方回应来了(图文)

近日，我们从社交媒体上获悉，今年1月，北京特斯拉Model X车主陈女士在提车后不久发生追尾事故。官方对该事件的回应是：“由于突然刹车，防抱死制动系统被触发，女性的制动力较弱。向前推力的惯性让人感觉到汽车在加速，刹车距离不够，导致了车祸。据称刹车不是问题，后端数据可以通过诉讼访问。随后今天，该官员对上述事件做出回应，表示：“我们的员工表达不够严谨，给大家带来了不便。我们深表歉意

1月7日，来自北京的陈女士花82万元购买了一辆特斯拉，在提车一个月后与两辆车相撞。陈女士说：当时，车辆警报显示它离前车太近了。在连续三次急刹车后，车辆加速并与前车相撞。特斯拉告诉她，当时车速为20.5公里/小时，第一次制动距离前车19.62米。防抱死制动系统是由突然制动触发的，女性的制动力较弱。向前推力的惯性让人感觉到汽车在加速，而制动距离不足导致了事故的发生。陈女士质疑，这辆车在20公里/小时的速度下无法在19米范围内有效刹车，可能是因为刹车失灵。客服表示刹车很好，可以通过诉讼访问后端数据。

今天，特斯拉客户支持官方微博回复了这一事件，表示事故发生后，我们与客户进行了核实和车辆检查。事故发生前，车辆在行驶过程中触发了碰撞警告，客户踩下了刹车。然而，由于道路结冰，制动距离不足，导致车辆追尾。车辆于1月14日进行了维修，客户的问题已得到解决。在线录音是经过编辑和摘录的片段。我们员工的表达不够严谨，给大家带来了不便。对于给您带来的不便，我们深表歉意。我们对员工进行了培训，让他们更加注意工作的严谨性。

据公开事故报告显示，2020年以来，我国因车辆失控引发的交通事故已超过10起。仅2021 1月就报告了四起事故。根据车主的反馈，这些事故都有一些相似的特点，几乎都是由突然加速、刹车失灵、转向失灵等问题引起的。事故发生后，车辆通常会恢复正常，没有发现任何问题。我们还将继续监测此类事件。

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