近日，上汽大众启动ID.4 X品牌的正式预售，所有产品线和配置均已公布。为了增强新能源消费者的购买体验，上汽大众为ID系列新产品定制了基于代理的营销模式，提供透明统一的价格和高效的直接互动。
线下，251家代理商和逐步入驻的新能源城市展厅提供车辆展示、试驾、车辆交付、售后服务等。线上，大众品牌营销服务团队也已到位，为消费者提供更简单、更直观、更直观的购车体验。
ID合作伙伴一对一专属管家服务。目前，上汽大众首款MEB平台纯电动汽车ID.4 X已逐步落地。消费者可以在全国多个新能源开发重点城市的代理商或新能源城市展厅近距离体验这种模式。有兴趣购买ID.4 X的消费者已经可以通过官方品牌在线商城、官方微信和上汽大众超级APP，自行或在经销商MEB销售精英的帮助下下单，并进入在线一对一服务渠道。
下单后，消费者将收到上汽大众ID合作伙伴的感谢信。随后，ID合伙人将通过企业微信与他们保持一对一的联系，协助他们跟进购车流程并回答各种问题，带来更豪华、更专属的购车体验。作为供应商服务人员，ID.Partners提供专属管家式服务，及时回应消费者需求，尤其是针对ID.4X代理商尚未开业的城市消费者，这无疑是一个巨大的便利和服务保障。对于已经开设代理商或新能源城市展厅的城市消费者，ID合作伙伴还将引导他们进入商店体验实车并预约取车，确保对产品和服务的全面了解。
2020年11月，上汽大众在天使微信云展厅推出ID Hub迷你程序，方便全国各地的消费者足不出户，了解ID.4 X实车。打开“上汽大众大众品牌”微信公众号，点击“汽车咨询”中的“ID.4 X预售”即可进入。该迷你程序嵌入了“云展厅”功能，不仅展示了各种视频大片，还准备了多名名为“ID天使”和“ID大使”的顾问，为消费者提供一对一的在线汽车讲座。在疫情期间，顾客也可以通过视频通话在家观看汽车。
每天10:00至21:00，消费者进入云展厅，刷选ID。天使/大使卡，点击“找TA看车”，然后开始视频看车。天使/大使的状态将标记为“空闲”、“休息”或“服务中”“空闲”意味着您可以立即开始视频看车和接待，为您提供在线汽车讲座和实时问答。其他州的消费者可以点击“预约看车”-“立即预约”，咨询师会在空闲时间回电话重新协商沟通时间。值得一提的是，成功预约后，消费者还可以扫码添加专属ID。合作伙伴可以获得您的一对一购车服务联系方式。
作为上汽大众代理营销模式的重要组成部分，在线营销服务团队专注于用户体验，升级ID系列产品的购买和服务。基于2000万辆的拥有规模，上汽大众品牌高度重视高质量发展。线上线下的深度融合让消费者感受到服务质量的提升，加速了从汽车销售向客户运营的转变。
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