20世纪90年代,用户体验设计领域的传奇人物唐纳德·诺曼提出了“用户体验”的概念。所谓“用户体验”,是指用户在使用产品或服务时,会有意识或无意识地对产品或服务做出评价。良好的用户体验不仅可以增强产品的核心竞争力,扩大市场份额,还可以增加用户忠诚度和粘性,从而实现品牌价值的最大化,并基于现有用户群体指导未来的战略发展。
这个概念也适用于汽车市场。经过几十年的发展,中国汽车产业已经到了产业转型升级的转折点,从高速增长过渡到调整期。库存的竞争导致了更清晰的买方市场模式和更理性的消费者购买行为。如何了解用户的实际需求,提升用户体验,是赢得生存和发展机会的关键。10万元级SUV市场一直是中国品牌的必争之地,也是中国品牌的主战场之一。面对消费者日益增长的需求,如何让他们在汽车的使用过程中获得更高的价值感是主导市场的必要途径。在这方面,奇瑞捷达可以说是独一无二的,并且以捷达X70 PLUS为例,它解释了许多关于价值体验的事情。“汇程卓越2.0”的设计语言赋予了这款车极具魅力的感官体验。徽派建筑的精髓与传统家居文化的内涵融为一体,很容易与消费者的审美产生共鸣。简洁而富有科技感的内饰氛围令人难以忘怀。更重要的是,这款10万元SUV拥有许多周到实用的配置,包括5/6/7座椅布局、220V电源、第二排座椅靠背41度倾斜、符合人体工程学的座椅、36分贝的图书馆级NVH性能以及环保的内饰材料,所有这些都基于用户为旅行和家庭使用而制造的专用设备。周到的配置细节首先可以给用户留下良好的印象,从其他配置来看,捷途X70 PLUS也基本处于主流的第一梯队。简单地说,它拥有它应该拥有的一切,高价值自然会突显它。
此外,奇瑞捷途优质、全面的服务也至关重要。整车和发动机终身保修,以及在全国1800多家分公司建立的50公里购车圈,让用户随时随地享受奇瑞捷途专业优质的服务。高质量的产品和全面的服务创造的高价值体验是捷途X70 PLUS不可或缺的亮点。
智能汽车不仅需要全面,还需要有效。如今,消费者对智能汽车的需求越来越强烈,这已成为消费者决策的重要前提。在10万元SUV市场中,捷途X70 PLUS可以被认为是配备智能设备最丰富、最全面的车型之一。进入车内,你会看到一块10.25英寸的双屏幕,瞬间增强了科技感和豪华感。科大讯飞智能语音交互的实用性不言而喻,导航、听音乐、车窗、空调控制等最常用的功能都可以通过语音实现,大大提高了驾驶的便利性。一旦使用,你就会爱上它;AR导航+北斗/GPS双模定位一体化,可实现精确实时导航,体验远超手机;
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捷途X70 PLUS还配备了业界领先的博世L2.5级智能驾驶辅助系统,拥有全套主流智能安全配置。前10大智能驾驶辅助功能,包括主动制动、车道保持、碰撞警告和ACC自适应巡航控制,最大限度地确保驾驶安全;它是同类车型中第一个配备DMS+OMS面部识别系统的车型,能够对前后座椅进行全方位实时监控,检测驾驶员和乘客的疲劳和情绪,确保驾驶安全。简而言之,捷途X70 PLUS对智能汽车的愿景是全面和用户友好的。
随着汽车市场的逐渐成熟,汽车产品不再只是简单的交通工具,而是扮演着用户出行伙伴和生活助手的角色。一款高质量的车型必须在使用过程中为用户提供高价值的体验,只有这样才能赢得用户的喜爱和信任。捷途X70 PLUS受欢迎的深层原因,除了产品力的高标签化和赋能外,很可能就是因为这一点。
牛年的春节不同以往,不只有此起彼伏的鞭炮声,更有来自皮卡的“炮声”制造欢乐。
1900/1/1 0:00:00冷风渐远,面对扑面而来的三月暖风,蛰伏已久的人们也慢慢将户外活动开始安排起来。在智慧出行需求不断升级的当下,买一台高度智能化汽车也被越来越多的消费者提上日程。
1900/1/1 0:00:00进入到2021年以来,国内成品油已经出现了“三连涨”,加满一箱油花的钱越来越多,这让不少人大呼“烧不起”。
1900/1/1 0:00:00暖春之季,正是出游自驾好时节,凯翼汽车线上线下多点并行,为广大用户带来了众多暖春钜惠。
1900/1/1 0:00:00“再试两个月要还是卖不出去车我就辞职另谋生路。就不信这个邪了”山东潍坊小伙儿杜志远对自己说。彼时是2010年杜志远刚从一家4S店的维修师转行做销售。
1900/1/1 0:00:00随着社会进入互联网时代,“新四化”成为汽车产业转型升级的主要方向,而轻量化是支撑汽车产业变革的关键性基础技术,也是汽车厂商应对能源环境挑战的共同选择,更是汽车产业可持续发展的必经之路。
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