说到东风本田CR-V，你可能会想到大空间和低油耗，但这些并不是它最强大的功能。经过市场测试的旗舰车型必须具有卓越的质量。有两个指标可以充分证明这一点，即高套期保值率和低投诉率。正是这种高与低，为CR-V赢得了220万消费者的信任和选择。2009年至2012年，CR-V在中国乘用车保存率研究报告的SUV类别评价中获得第一名；2017年，CR-V在1-5年SUV保值率排名中排名第一；2018年，CR-V获得国产紧凑型SUV三年保存率第一名；2019年，CR-V获得中国中型SUV汽车保值排行榜第一名；
2021 1月，CR-V在“2020中国汽车套期保值比率报告”中以紧凑型SUV1-5年度套期保值比率排名第一。高套期保值率与CR-V的低投诉率相辅相成。在中国汽车质量网的投诉平台上，很少看到CR-V的身影。与此相对应的是，在市场上有着良好的声誉和强大的人气，这才是真正的“既好又受欢迎”。
严格的标准和卓越的质量是高保值率和低投诉率的基础。在这方面，CR-V在起跑线上取得了胜利。东风本田拥有先进的制造工艺和严格的质量控制标准，确保每一辆下线的新车都能从容应对市场和消费者的检查。先进的生产和制造工艺是实现卓越产品质量的先决条件。东风本田拥有一个具有强大研发技术能力的研发中心，三家工厂正在逐步满足未来数百万辆汽车的需求，涵盖发动机铸造、机械加工、传动轴等九条先进生产线。其第三工厂以“绿色、智能、灵活的工厂新时代，灵活应对商品的演变”为理念建设，成为环保和制造技术的领先工厂。新的CR-V在这里诞生。
以先进的技术为基本保证，严格的质量控制体系进一步有助于塑造东风本田的质量声誉。东风本田自始至终都非常重视质量管理。它不仅制定了严格的制造标准，注重从零部件到整车整个生产周期的各个环节的质量控制，还采用了检测技术体系来促进质量保证。在检验和技术体系下，东风本田的质量经理作为首席检验师和技术员，将参与CR-V的整个生产周期，在新车型、量产和市场流程中进行质量管理。作为日量产品，CR-V由检验技术委员会设置为日、周、月、季/年节点，对涉及CR-V质量的重大问题进行快攻和趋势管理。此外，首席检查员还将参与客户投诉处理活动，尽快回应和处理客户投诉，并收集第一手市场信息，以进一步提高CR-V的质量。
回顾CR-V在中国的发展历程，这似乎是一部成功的创业史。自2004年东风本田正式将第二代CR-V引入中国以来，它在中国开辟了城市SUV的细分市场，并开创了城市SUV。经过17年的迭代和进化，CR-V不断自我完善，成为第一款涵盖燃油、混合动力和插电式混合动力三大动力系统的城市SUV。秉承“高品质”的品牌基因，CR-V凭借其轿车操控性、旅行车功能性、SUV舒适性和卓越的质量性能，在同级车型中处于领先地位。即使在疫情肆虐、位于武汉的东风本田工厂首当其冲的2020年，CR-V也取得了全年249983辆的优异销量记录。随着疫情防控形势的逐步好转，今年一季度，CR-V终端销量达到72002辆，同比增长125.2%。4月，CR-VV实现29302辆的销售业绩，荣登SUV销量排行榜第一。
实践是检验真理的唯一标准，汽车的销量和声誉最能反映汽车的质量。CR-V在新车和二手车市场都取得了显著的成绩，成为了标杆车型，这就是最好的证明。这背后是其高套期保值率和低投诉率这两个硬指标的有力支撑。这一高一低体现了东风本田深厚的企业力和产品力，也是对广大用户最好的反馈。
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