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新法式 新体验 东风标致520超级品牌日宠粉进行“狮”

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时间:1900/1/1 0:00:00

说到“520”,人们一定会想到浪漫。在这一天,我们都以一种独特的方式表达我们的爱。作为一个有法国基因的品牌,东风标致当然不会放过对车主的爱。5月19日,东风标致在武汉发布了狮迷生态系统新的运行机制和行动计划,主题为“新法新体验——520超级品牌每日宠物粉丝行为‘狮’”,开启了新一轮宠物粉丝模式。

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东风标致“新法新体验-520超级品牌每日最爱粉丝演绎”雄狮“2021活动合影,标志着东风标致进入中国市场18周年。为了给中国消费者带来高品质和高档的产品、服务和驾驶体验,东风标帜明确了其新的品牌定位——一个进取的优质品牌,并在4月的上海车展上正式推出了新的“狮子标志””以及品牌“新狮战略”的发布,全面开启了品牌复兴的新征程。

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为了跟上品牌复兴的步伐,东风标致推出了“五护升级”政策,并延长了“四护升级”的政策,为消费者带来了保值升级礼、保修升级礼、维护升级礼、保险升级礼、汽车升级礼、互联网礼等七大好礼。

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东风标致品牌部高级销售总监史良军表示:所有这些行动都是我们根据客户需求和痛点做出的改变。例如,在过去,消费者在购车时可能会担心新车是否存在“高定价、高促销”现象,并且在上市后可能无法保值。在这方面,我们的“四包政策”提供了两个重要承诺:一是在购买一年后保持价格,如果一年内有官方促销,我们将补偿业主的差价;同时,东风标致还承诺,一年内,对冲回购使用50%的折扣,两年内,对冲购回使用70%的折扣,三年内,套期购回使用60%的折扣。这一政策使东风标致在保值和保护方面成为整个行业的顶级品牌

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东风标致品牌部高级销售总监史良军介绍了品牌复兴的阶段性进展和新雄狮战略的实施情况。在此之前,东风标致的“五心保护行动”通过全价值链的实施和推广,已经初见成效。截至5月17日,东风标致“2小时救援到达”客户满意度为100%;“总经理热线服务”实现2小时响应,客户满意度100%;“八折维修合同包”已售出28726份;

6年以上的第一位车主将获得1次基本保养作为礼物,95746名车主将从中受益。截至2020年底,东风标致已经赢得了280万车主的信任。作为一个在整个价值链中践行“以客户为中心”理念的汽车品牌,东风标致一直致力于打造一个与狮迷共创、共治、共享的数字车主生态系统。为此,东风标致建立了狮友联盟、狮王联盟等线上渠道,优化车主数字化体验,实现与车主顺畅、快速、高效的沟通。目前,狮友汇已经为车主提供了从线上到线下,从出行到生活的全方位、周到的服务,包括预约维修、汽车课程、积分店以及各种汽车俱乐部活动。在520超级品牌每日最爱粉丝的“狮子”活动上,东风标致创新引入了狮子粉丝委员会和积分银行机制,振兴和创建了狮子粉丝生态系统。

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东风标致品牌部品牌与公关传播高级总监马磊介绍了狮粉委员会、信贷银行东风标致品牌部门品牌与公关沟通高级总监。马磊介绍,东风标致将成立由车主和咨询小组组成的狮粉委员会,深入参与品牌规划和决策,解决现有问题,规划未来方向。狮粉委员会将是一个车主为车主发声的组织。它不仅包括来自不同地区的汽车俱乐部的组织者,还包括在线论坛的管理者,以及不同的车主代表。与此同时,东风标致的技术、服务和品牌人员也将加入狮粉委员会,倾听车主的真实声音,不断优化品牌、产品和服务体验,让标致朝着车主期望的方向发展。

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东风标致向狮粉委员会成员颁发了第一批聘书。除了成立狮粉委员会,东风标致还对现有积分体系进行了全面丰富和完善。首先,将全面升级个人积分系统,获得个人积分的渠道从5个增加到10个。新的5个渠道包括“组织或参与汽车俱乐部活动、汽车俱乐部认证、积分店活动、参与品牌共创、增加社交/内容共享”等花式游戏,以获得积分。在个人积分权益方面,积分商城礼品全面盘活,产品更加精致,品类更加丰富,拓展了法国新生活方式周边产品的八大类,覆盖车主生活的方方面面。在提升个人积分价值方面,东风标致品牌将为积分店礼品积分提供官方补贴,降低礼品兑换门槛,进一步提升积分价值。值得一提的是,东风标致还将首次引入积分银行的创新机制,为所有狮迷打造一个虚拟银行。东风标致将一次性投资1亿积分,作为积分银行的运营基础。同时,对于每一位推荐或更换东风标致车型的车主,该品牌将额外注入2万积分,以增强车主权益。预计2021将再注入至少1亿个积分。宠物粉丝没有限制,继续添加!除了前述的粉丝优惠政策外,东风标致还在“520超级品牌周”活动期间设立了专门的用户团购活动,限时推出“520”红利政策。用户在店内购车可享受5大礼品,分别为“互动礼品”、“入门礼品”、《试驾礼品》、“预订礼品”和“交车礼品”;全新4008/全新5008两款专属保障,分别为“5护心”和“4护+”;而享受长达36期零利息的“零压力购车”政策为用户提供了全面的权益保障。

标签:标致东风理念

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