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捷途智能服务版块官网上线 为用户带来3W至臻服务

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时间:1900/1/1 0:00:00

5月31日,捷途正式更新并向公众推出智能服务官网板块https://www.jetour.com.cn/travelmm/尽管许多原始设备制造商仍专注于“汽车制造”这一垂直领域,但奇瑞捷途很早就预见到,用户是所有行动和服务的起点。奇瑞捷途依托智能技术,以汽车为载体,通过智能服务与用户建立“在线顾问式关系”。官方网站已经更新,并正式宣布捷途智能服务的到来。

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3W服务理念和意想不到的用户体验“预见用户需求,提供全面解决方案”是捷途智能服务的初衷。时至今日,汽车不再仅仅是一种交通工具,也是一种生活方式的起源。捷途智能服务作为用户的出行伙伴,为用户带来“随时随地”的服务理念。随时——以汽车为载体,建立在线顾问式的关系,为用户提供与汽车和出行相关的专业支持和指导,以及未来更多延伸的增值服务。随时随地-捷途智能服务将成为用户全生命周期的出行伙伴,不断进化和改变自己,为用户带来意想不到的服务惊喜。谁免费——用户可以通过个人选择实现服务的个性化定制和服务内容的升级,并与志同道合的用户建立联系。

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提供积极主动的数字服务体验,创造基于场景的服务。捷途基于3W服务理念,围绕用户实际驾驶需求,提供主动式智能服务,构建工作、生活、休闲娱乐场景下的人、车、手机服务体系,为用户带来增值服务惊喜体验。任何时候“在线服务-具有在线预约/咨询/提醒、监控预警、服务地图提供等功能,为用户免费提供及时、专业、准确的24小时在线服务!随时随地出行服务-无论您是在荒野还是在繁华的城市,移动服务车和偏远地区巡航服务都将永远陪伴在您身边!Sugge关于驾驶习惯的问题和月报为您提供最详细的驾驶体验!长途旅行管家和旅行超级礼包,让你更从容地选择诗歌和远方!“随心”关爱服务——随心所欲,为用户提供免费维护/维修、道路救援、汽车清洗/检测等服务;事件/OTA升级优先,车辆问题诊断/维修,一键搞定!

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一个完整的智能服务体系和社交媒体平台的新方式捷途智能服务将打破传统的线下服务体验体系,以专业、智能、特权、互联的服务原则,构建一个具有远程空中服务、移动服务中心、直接服务中心、,以智能服务APP为核心功能,改变传统服务响应慢、流程多、时间长、没有直观评价的弊端,为用户提供响应快、随时沟通、流程简单、评价直观的数字服务。

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除了为用户提供数字化服务体验,捷途还为用户搭建了一个线上线下互联的社交平台,车主活动丰富多彩,让用户结识志同道合的汽车爱好者。定期的自驾游、生日派对和车主讲座让用户能够克服限制,玩各种各样令人兴奋的游戏。

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捷途官网智能服务板块的推出,体现了奇瑞捷途贯彻“以用户为中心”的理念,让用户从产品享受中增强情感和体验快感。未来,捷途还将推出智能服务产品,不断更新迭代服务体系。我们相信,在未来,捷途将为用户提供更多更新的游戏玩法和服务。

标签:捷途理念奇瑞远程

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