融合聚势，匠心突围 统一润滑油“粘”客有道

随着环保等相关政策的深入实施，以及行业品牌化、连锁化和互联网化的不断加速，汽车后市场开始进入转型升级的关键阶段。面对新环境，汽车后市场门店应该如何找到正确的营销路径，实现双重效益？如何抓住客户的深层次需求，形成效率粘性？

5月28日，由聚祺网络与卡夫奖组委会联合主办，中国汽车维修行业协会指导的“2021中国汽车售后市场产业新模式高峰论坛暨卡夫中国行”在沈阳龙梦酒店成功举办。本次峰会的主题是“匠心汇聚，匠心突破”。通过聚焦东北三省的汽车后市场，直接解决行业问题，探索对策，并与汽修厂、汽车零部件制造商、零部件工厂和品牌商进行多次对话，我们的目标是帮助促进东北三省汽车后市场的健康发展和稳步进步。Uni Petrochemical乘用车项目销售总经理张一博先生受邀作为嘉宾出席并发表主旨演讲，与行业同仁和专家一起探索在新形势下打破新机遇的路径。

机遇与挑战并存，为汽车售后市场的“统一”计划做出贡献。在国家优惠政策的指导下，中国汽车后市场发展迅速，到2021，中国汽车保有量将成为世界第一。汽车后市场的未来发展前景十分乐观。沈阳作为一个老工业基地城市，在汽车零部件行业有着坚实的基础，被誉为正在崛起的现代“汽车之都”。最新统计数据显示，截至2020年底，沈阳汽车保有量达到263.5万辆，同比增长7.5%，生产汽车73.8万辆。庞大的市场、成熟的产业规模和良好的发展趋势吸引了各大汽车零部件制造商的关注。在新的机遇下，我们也面临着新的挑战。由于市场竞争激烈和后疫情时期的影响，汽车后市场门店发展困难，效率增长缓慢；品牌影响力弱，溢价低；

获客难、锁定客户难、库存压力大等行业痛点逐渐凸显。

针对这些问题，张一博在峰会现场以“经销商如何‘坚守’客户”为主题，与与会嘉宾分享了在新的机遇和挑战下的“统一”解决方案。通过多年在统一润滑油方面的实践和榜样，他直接解决了行业的痛点和困难，并帮助门店经销商找到了抓住机会的正确途径。他表示，Uni润滑剂具有其他公司所不具备的品牌影响力和优势，为行业同仁提供低价优质的产品。此外，统一润滑油还可以通过庞大的销售网络系统为客户提供精准营销，增强维修店与客户之间的粘性，并通过直播帮助企业稳定和增加客户。为了适应市场变化，保持产品竞争力，近年来，统一石化依托统一T-lab润滑技术实验室，从科研入手，强调产品迭代，始终保持“行业领先步伐”，与经销商和客户共创双赢。一方面，建立和完善统一的T-lab润滑技术实验室，依托193个OEM认证和125个国际认证认可的强大产品能力，以及行业领先的iTongyi平台支持的66000多家门店网络，完成了双赢的路线图，为终端服务商和门店带来了更大的利益。

另一方面，积极丰富产品矩阵，加快产品迭代速度，及时满足不同渠道和消费者的需求。例如，在乘用车领域，通过线下经销商、线下KA和4S以及在线电子商务三大渠道打造了泰坦尼克号、代工、经典三大系列品牌。其中，通过产品升级和技术升级，钛合能系列已全面升级到SP级别，实现了更高的质量、更高的外观和更好的价值链，充分覆盖了用户需求，创造了一个又一个在互联网上流行的产品。与此同时，统一润滑油还与中国人寿合作推出了一款联合品牌的延长保修专用油品。通过打造“产品+延保+终端”的创新组合，帮助门店实现引流，与终端门店实现互利共赢，最大限度地提供产品服务，为用户创造更高价值。

针对目前自主品牌面临的经销商难、门店开发难、终端出货慢、质量不稳定、产能闲置等痛点，统一润滑油还打造了油品“中央厨房”。凭借资源优势、规模优势和品牌优势，统一的油脂“中央厨房”可以为经销商、品牌商家、连锁商家提供“标准”的食材。拥有小品种现货供应、流量产品罐车供应、定制化产品全案服务等多种形式的合作，帮助企业走出“小规模、无细节”的轻资产模式，创造更大的市场空间。截至目前，统一润滑油已为配件供应链、经销商联盟、协会、汽车制造商、维修链等数百家企业提供定制化服务。在门店建设方面，统一润滑油也进行了全面升级，实现终端投资。张一博介绍，“近年来，我们不断加强对店铺展示的投资，以支持高端产品的出货。升级后的内容包括企业形象、认证墙、消费者宣传材料、店铺形象展示等各个方面。”截至目前，统一的iTongyi系统已拥有6万多家店铺，覆盖全国各地，进一步拓宽营销渠道。Uni润滑油还通过创新的营销模式和线上线下相结合的精准投资，每年组织数千次精准会议、门店培训和在线直播销售。“真金白银”帮助经销商实现销售快速增长。

在新车销量不断突破、汽车保有量稳定增长的市场环境下，发展……

汽车售后市场的发展仍需不断完善。”张一博表示，作为行业领先的能效润滑专家，未来统一润滑将依托自身的资源优势和技术优势，以“用户需求“作为核心，加快线下终端开发的新布局，进一步提高产品质量和服务水平，为用户提供全面的产品服务。同时，将努力与行业合作，探索汽车后市场价值链重建的更多可能性，并与行业共同聚力匠心突围，推动汽车后市场产业升级转型。

标签：现代

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