誓赢国六 2021年解放动力服务商技能大赛圆满落幕

6月9日，以“全力以赴，誓言赢得国家VI”为主题的“2021解放电力服务商技能大赛总决赛”在无锡举行。来自全国各地的解放动力售后服务工匠齐聚太湖之滨，共同参与这场维修技艺的巅峰之战。练习内功，立志赢得第六届全国服务人员技能大赛，参赛者得到了全国2000多家服务站的推荐。经过初赛和决赛等多轮比赛，来自30家服务提供商的60名获胜者脱颖而出，进入了决赛阶段的技能竞赛。

本次服务商技能竞赛是在国六排放标准实施前夕举行的，因此具有特殊意义。解放动力副总经理黄南翔表示：为了全面提高服务提供商的服务技能，发掘服务前沿的专家，满足国六服务的需求，本次评估增加了大量与国六服务相关的评估点。我们希望通过这次比赛，全面迎接国六时代的到来。服务提供商技能竞赛是我们提高服务能力的重要手段。经过多年的精心运营，它已成为展示服务解放水平和培养服务工匠的重要平台。之后，解放动力将通过更科学的竞赛体系，努力提高其关键服务能力，为用户提供更高效、更专业的服务。在第二轮技能竞赛中，设置了“理论考试、实践操作和案例答辩”三个竞赛阶段。考核点均基于售后服务面临的实际问题，重点测试选手的综合实力。在最后阶段，重点是评估参赛者诊断和排除发动机故障的实际操作能力。在决赛的实际故障排除评估阶段，解放动力选择了6辆车作为测试车辆，包括配备CA6DM3的解放J7、配备CA6DM2的解放JH6、配备CA6DH的解放J6L、配备CA4DD的解放J6F、搭载CA6DLD的江淮汽车和配备CA4DB1的凯马汽车。通过不同类型、不同排量的产品组合，对参赛选手的维护服务能力进行了全面测试。在比赛中，参赛者非常专注，不仅能够准确诊断故障类型，而且能够以精湛的技巧快速排除故障。

经过激烈的竞争，六家服务提供商最终获得了一、二、三等奖，其中一等奖一项，二等奖两项，三等奖三项。包头市德东汽车销售服务有限公司有限公司的两位参赛者吕飞虎和王磊经过仔细筛选，获得了第一名的好成绩。他们说， “服务提供商技能大赛是一个很好的平台，不仅提供了展示服务技能的机会，还与来自全国各地的参赛者进行学习和交流，这有利于提高技能和积累经验。我们将利用学到的技能和经验，更好地做好服务工作，让用户更满意，让制造商更自信。“我们将继续创建”Precision Core Services“对于解放力量的企业来说，核心竞争力是参与经济活动和通过服务建立差异化优势的重要手段。为了增强企业竞争力，适应新发展阶段的需求，解放力量整合自身资源，“精准核心服务”于2013年正式推出。经过多年的发展，“精准核心服务”的服务理念早已深入人心，其专业的服务特色已成为解放动力独特的竞争优势。

截至目前，解放电力已在全国部署了2000多个服务站，平均服务半径不到50公里，为用户提供高效的全生命周期服务。解放动力也以国家服务网络为基础，通过智能化管理进一步提高了服务质量……

通过物联网和互联网等信息技术的支持进行管理。今年，为了巩固和改进整个服务网络系统的管理，维护国六产品，解放力量专门举办了一场以国六为主题的服务提供商技能竞赛。同时，通过开展自建服务站国六技能提升培训，使国家服务提供者的服务能力能够满足实际工作需求。未来，解放动力将不断细化服务流程，增加服务触点，提高用户满意度，全面践行“精致、精益、真诚”的服务内涵。

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