如何看待星途“懂用户、宠用户”品牌理念？

星途成立两年来，始终以用户为家，秉承“了解用户想法，宠坏用户需求”的原则，以用户思维为导向，以自主创新为驱动，致力于以用户定义汽车为基础，成为智能交通时代的开拓者和领军者。6月5日，星图嘉年华暨星图德克萨斯州“超级四轮驱动版”启动仪式上，奇瑞汽车有限公司有限公司副总经理、星图品牌副总经理金一波先生致辞。

积极面对颠覆性的转型挑战，为机遇寻求生存法则。当前，中国汽车市场已经迎来了四个现代化和存量竞争的新时代。主要新势力和高端品牌势力的崛起也导致了本已激烈的市场竞争发生了颠覆性变化。星途品牌作为一股新的进入力量，自然面临着更为严格的生存法则。但星途仍然面临着困难，并很快找到了生存和快速发展的方向。面向品牌建设，星途紧跟用户思维转变，始终坚持“与用户共创，定义新时代造车新标准”的品牌承诺；在产品方面，星途先后推出了TX、LX、TXL、Range Moon等一系列车型，不断优化产品结构，加快产品布局；

基于渠道规模，星途推出了全新的“1+N+X”星火渠道模式。到2021年底，将在全国重点地区建立200+200+1000的渠道规模，为用户提供选择、使用和维护汽车的全新“一站式”体验。

短短两年时间，星途凭借其优质的产品和良好的用户口碑，获得了市场的广泛认可和信任。特别是在本次赛事中，CCPC 2020中国量产车米卢挑战赛冠军车手陶鹏飞驾驶一辆Star TX“超级四驱车”，在按照“ISO3888-2”国际标准安排的麋鹿测试场上，以82.3公里/小时的成绩夺得米卢赛第一名，并用真实数据证明了Star TX“超级四驱”在安全性和操控稳定性方面的实力，也展示了中国SUV制造的最高水平，并得到了市场的强烈反馈。

星途TX“超级全轮驱动版”超高驾驶极限的背后是高效动力、智能座舱和宾特勒大师级底盘调校的优势。这不仅开启了13万级紧凑型SUV市场的新时代，也再次丰富了星途产品矩阵的实力，为用户带来了更多的选择。

打造嘉年华盛宴，兑现“与用户共创，定义新时代汽车制造新标准”的品牌承诺。在“极智新国创”的品牌定位下，为了秉承“与用户共创，定义新时代汽车制造新标准”的品牌承诺，星途还将星途TX“超级四轮驱动版”的发布会转变为专门为星途用户和朋友设计的年度嘉年华宴会，让大家聚在一起，共同见证中国自主品牌的发展壮大，与星途品牌共同分享相遇、相知的美好命运。宴会上，远在土耳其的星途车主Orange发来了视频祝福。2019年，他放弃了工作，开着一辆中国牌照的中国汽车开始环游世界，这辆车就是星际迷航TX。截至目前，星途汽车已经在俄罗斯、拉脱维亚、爱沙尼亚、芬兰等许多国家陪伴大橙，并留下了他们独特的足迹。他不仅带领众多粉丝和明星在各个平台上追逐星空和大海，还看到了诗歌和远方。可以说，大橙色代表了星途车主勇于旅行、敢于超越的典型形象。

这位来自山东的星途女车主代表了星途汽车的高品质声誉。在发布会上，大妞兴奋地说，她与星途的相识源于奇瑞。她是奇瑞的老用户，一直密切关注奇瑞的发展，包括其新创建的高端品牌星途。2019年，在上海车展上，她第一次看到了星途，并对它一见钟情。之后，她决定买下她人生中的第一条星光大道。后来，大妞不仅成为了星途的老板，还把自己变成了一名货运代理。她成功地动员了身边的家人和朋友，购买了7款星途车型，并一起为星途汽车打call！

除此之外，还有一群人从20年前开始就和奇瑞一起成长；从最初只有10多名创始成员的团队，发展到今天拥有20多万注册成员的团队；他们不仅发自内心地向奇瑞提出了各种想法和建议，还与奇瑞一起致力于各项公益事业。他们就是2001年5月31日自发成立的“与车交朋友，共享生活”的新奇骏汽车俱乐部！

刘军是来自湘西的新奇军成员，与奇瑞有着深厚而不可分割的联系。多年前，为了翻越陡峭的山脉，与200多公里外的女友小崔见面，刘军买了人生中的第一辆车：一辆二手风云。刘军的购买是无法控制的，从他结婚时的幸运M1到他生孩子时的幸运虎3，到他生二宝时的幸运老虎5，再到现在的七座幸运虎8和未来的星际迷航TX全轮驱动版本。他的选择一直是奇瑞，他完全信任奇瑞的品质。可以看出，奇瑞星路的未来是一个令人放心的未来。猎奇大军在不断壮大，奇瑞也在不断壮大。星途汽车作为奇瑞的高端品牌，是奇瑞技术的集大成者，也是奇瑞技术的开拓者，也是品牌向上方向的突破。它自然继承了奇瑞“重视用户”的光荣传统，能够做出“与用户共创，定义新时代汽车制造新标准”的品牌承诺和“理解用户想法，满足用户需求”的品牌理念。

星途秉承“理解用户想法，宠爱用户需求”的品牌理念，建立了良好的客户关系。此外，在发布会上，星途还邀请了三位星途车主代表，共同为星途TX“超级四驱版”的官方指导价揭幕，用实际行动诠释了“理解用户想法，宠爱用户需求”的品牌理念。

在今年4月的上海车展上，星途推出了“用户共创计划”，以更好地满足市场需求，与星途车主、汽车爱好者、跨界专业人士合作造车，汇聚大家的智慧和力量，制造出更符合市场需求的高端智能汽车。对此，奇瑞汽车股份有限公司有限公司助理总经理、星图品牌副总经理金一波先生也在新闻发布会上表示，在共同创造计划下，我们将以建立共同创造和共享用户生态系统为目标，并得到价值激励和用户成长体系的有力支持，让用户在整个生命周期内更全面地参与产品开发，共同打造更符合用户需求的高端智能汽车，实现让用户生活更精彩的使命。同时，星途将继续打造星途生活APP，为用户提供粉丝社区生态系统。用户积分兑换、星途在线商城等一系列旨在了解用户想法、满足用户需求的新体验模式，创造了超越汽车生活的高品质拥车体验。写在最后：十年前，中国汽车行业走上了快速发展的轨道，市场蓬勃发展。十年后，中国汽车市场发生了翻天覆地的变化。随着增长速度的放缓，业内越来越多的汽车品牌都在强调和重视用户的想法和建议，包括星途品牌。星途为用户量身定制了品牌理念和承诺，并为此不断努力。我们坚信星途品牌的积极进步一定代表着中国自主品牌的积极进展，而“星途”的力量也可以让中国汽车品牌在全球市场上不断突破，逐渐成为全球优质汽车产品的代表。

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