如今,当人们旅行时,他们不仅追求在目的地购物和消费,而且在旅途中追求愉快的体验。未来,随着车联网和驾驶舱、自动驾驶等新一代技术的不断发展,与车辆接触的信息将越来越丰富。在车内外打造无缝的新体验,可以为移动出行创造更多附加值。2020年6月至2021 3月,日本电气设备公司和NTT DATA利用各自优势,对使用车流和行人流量数据的移动体验创新进行了验证测试。交通流量数据主要来自车载设备中收集的驾驶特性和情况信息,而交通流量数据来自智能手机的GPS和Beacon软件响应日志中收集的信息。基于这些数据,分析用户特征,掌握个人偏好,并将其与推断的驾驶条件相结合,推送人们可能感兴趣的店铺信息。(注1)
通过分析在3个月的车辆驾驶验证期内推送的2217家服务设施的后续跟踪评估,发现基于个人偏好和对用户行为(如驾驶条件)的理解的信息推荐获得了用户更高的反馈,并从技术层面验证了交通和行人信息的集成可以为移动体验创造更多附加值。对于移动出行行业来说,可以通过改善驾驶体验来吸引新客户,也可以将汽车作为创造新收入来源的媒介。另一方面,对于服务业来说,可以探索利用汽车服务的新市场领域,通过了解消费者行为的变化可以获得更多的客户。未来,在测试结果验证的基础上,电装和NTT DATA将进一步探索服务的商业化。两家公司将密切合作,通过下一代驾驶舱和智能手机服务扩大更多客户联系。基于对用户体验的洞察和新服务内容的提供,他们将与汽车公司和汽车共享等移动出行公司以及餐饮、观光和商业设施等服务行业合作,扩大更多的商业服务领域和测试。(注1)本次验证中用于验证实验的个人信息的获取和使用是在获得用户许可后进行的。电气装配公司是世界上先进的汽车零部件制造商之一。在美国2020年《财富》世界500强企业中排名第247位。如今,电装在全球30多个国家和地区拥有约200家附属公司,集团拥有超过17万名员工。有限公司成立于2003年,是典庄在中国的一家综合性公司。目前,它在中国有37家附属企业,包括生产公司、销售公司和软件开发公司,员工超过17000人。建立了完善的销售、售后服务和生产供应体系。
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