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J.D. Power研究: 新能源“新”车型智能化质量表现更优

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时间:1900/1/1 0:00:00

欧拉黑猫、小鹏G3、比亚迪汉纯电动汽车、蔚来ES6和理想ONE分别获得了细分市场的第一名。全球领先的消费者洞察力和市场研究机构J.D.Power今天正式发布了2021中国新能源汽车质量研究SM。研究表明,中国新能源汽车市场的产品迭代迅速,新车型占新能源汽车总销量的近40%,这些车型在智能化领域有着更好的质量表现。J.D.Power对中国新能源汽车质量的研究始于2019年,源于《中国新能源车经验研究》。这项研究对新能源汽车车主在2-6个月的车主期内遇到的质量问题进行了统计和测量。新车的质量表示为每百辆车的平均问题数量,问题数量越低,质量越好。研究表明,2021,新能源汽车模型继续出现在市场上,占所有新能源汽车销售额的近40%。与现有车型相比,新款车型的质量表现更好。新车型在智能领域的质量问题明显低于现有车型,在信息和娱乐系统、驾驶辅助和电池/充电方面分别领先现有车型4.5 PP100、3.2 PP100和3 PP100。D.Power中国汽车产品部总经理蔡明表示:随着越来越多的汽车品牌进入新能源竞赛,新能源汽车之间以及新能源汽车与传统汽车之间的竞争加剧。汽车品牌将更多资源投入到智能化、能源管理等具有差异化和先发优势的领域。在引进新兴技术的同时,他们还注重避免质量问题,以抓住赢得新一轮比赛的机会。本研究的其他发现:新能源汽车行业的整体质量绩效改进:2021,新能源汽车产业的质量问题总数为128 PP100,比2020年减少了10 PP100。空调和驾驶体验问题有了显著改善,分别降低了2.7和2.6 PP100。关于驾驶辅助问题的投诉增加最多,增加了1.9 PP100。纯电动汽车车型的质量取得了显著进步,对插电式混合动力汽车质量的投诉有所增加:纯电动汽车模型的问题数量从2020年的143 PP100减少到2021的129 PP100,插电式复合动力汽车的问题数量由121 PP100增加到125 PP100。两者之间的差距已经从2020年的22个PP100缩小到今年的4个PP100。纯电动车型的智能质量问题较少,插电式混合动力车型的基本质量问题较少。两者的动力系统质量问题数量相似:纯电动车型在驾驶辅助和信息娱乐系统等智能问题上具有明显优势,而插电式混合动力在外观和座椅等车辆基础问题上领先。在与电力系统相关的性能方面,两者的功率输出模式不同,但质量性能已经很接近,两者之间的差距已经从2020年的6.1 PP100缩小到1.1 PP100。排名靠前的新能源汽车车型,包括来自五个子市场的五款车型,在2021中国新能源汽车质量研究中获奖。豪华插电式混合动力细分市场没有获奖,因为它不符合细分市场的获奖标准。在各自细分市场获奖的车型包括:小型纯电动细分市场:欧拉黑猫紧凑型纯电动细分市场:小鹏G3中型纯电动细分市集:比亚迪汉BEV豪华型纯电动分市场:NIO ES6主流插电式混合动力分市市场:理想ONE。2021中国新能源汽车新车质量研究包括10大类236个问题点。2021的研究基于3976位车主的真实反馈,他们在2020年9月至2021 3月期间购买了汽车。这项研究涵盖了28个品牌的50款车型,其中32款车型达到了足够的样本量。数据收集工作于2021 3月至2021 5月在中国53个城市进行。点击查看J.D.Power的中国新能源汽车质量研究(NEV-IQS)的详细描述。欲了解J.D.Power 2021中国新能源汽车新车质量研究的详细内容并购买完整版本数据,请联系:中国。……

rketing@jdpa.com

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J.D.Power 2021中国新能源汽车质量研究细分市场排名:J.D.PowerJ。D.Power是全球领先的消费者洞察力、市场研究和咨询、数据和分析服务公司,致力于帮助公司提高客户满意度,从而推动业绩增长和利润增长。该公司成立于1968年,在北美、南美、亚太和欧洲设有多个办事处。欲了解更多信息,请访问www.jdpower.com或关注J.D.Power在中国的官方微信和微博账号。要了解J.D.Power和广告规则,请访问www.jdpower.com/business/about us/press-release-info。

标签:比亚迪理想ONE欧拉欧拉黑猫

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