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J.D. Power研究:90后车主对汽车产品魅力满意度最低

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时间:1900/1/1 0:00:00

保时捷、广汽菲克吉普和WEY分别位列豪华车、主流车和国产品牌魅力指数第一。全球领先的消费者洞察力和市场研究机构J.D.Power今天正式发布了2021中国汽车产品魅力指数研究SM。研究表明,车主越年轻,对汽车产品魅力的满意度越低,90后车主对汽车产品吸引力的评价在所有年龄段中最低。今年是J.D.Power连续第19年对中国汽车产品吸引力指数进行研究。这项研究以中国的汽车性能、运营和设计研究命名,测量了新车车主在购买后2至6个月内拥有和驾驶车辆的各种体验。这是汽车制造商设计和开发有吸引力的汽车的重要基础。2021中国汽车行业整体魅力指数为733点,比2020年增加1点。D.Power China联合研究总经理J.Wang Qihua,说:“汽车产品魅力在消费者购买决策中的重要性逐年上升。J.D.Power的研究发现,产品设计在消费者购买决定中的重要性从2019年的17%上升到今年的20%。此外,产品魅力的表现也与口碑推荐高度正相关x分,用户推荐产品的意愿就越强。“今年的研究表明,车主越年轻,他们对汽车产品魅力的满意度就越低。20世纪80年代车主的满意度为769分,而85前和85后群体的满意度相似,分别为756分和755分。20世纪90年代车主的满意度仅为718分h 90后的满意度与行业平均水平差距最大的是车辆性能、驾驶舒适性和驾驶体验,分别比行业平均水平低17.1分、16.5分和16.3分。从具体的产品魅力评价要素来看,与90后车主相比,90后车主对车内导航的使用体验和车内信息娱乐系统的实用性的满意度较低。D.Power中国汽车产品部总经理蔡明表示:“90后”已经成长为传统燃油汽车的主要消费群体,达到52%,但目前汽车给他们带来的快乐程度是最低的。受成长环境的影响,90后对时尚、科技、智能等汽车产品的魅力要求高于其他年龄段。这就要求汽车制造商尽快将90后甚至更年轻的00后的前瞻性需求引入产品规划和开发过程,并改进其产品。重点是从生产的后端转向开发的前端,为了确保推出的产品能够前瞻性地满足未来消费者的需求,本研究的其他发现:?豪华轿车魅力指数遥遥领先,而小型轿车魅力指数最低:2021,豪华轿车魅力指标继续保持行业领先地位,其次是SUV。中型轿车、MPV和小型轿车的平均吸引力指数低于行业平均水平,其中小型轿车的吸引力指数最低,仅为723分。传统能源汽车产品的魅力落后于新能源汽车:新能源车主对产品魅力的满意度略高于传统能源车主,新能源汽车在外观造型上的优势更加明显,比传统能源汽车高出18分。在新能源汽车中,自主新动力品牌对产品魅力的满意度最高,得分为754分。新上市车型的魅力表现有所下降:新上市车型整体魅力指数得分为726分,比2020年低6分,比现有车型低8分。与现有车型相比,新推出的车型在设置和启动、内饰设计和驾驶体验方面的差异最为显著。排名最高的品牌和车型保时捷在豪华汽车品牌中排名第一,雷克萨斯和路虎分列第二和第三。广汽菲克吉普在主流汽车品牌中排名第一,别克和东风悦达起亚分别排名第二和第三。在中国自主品牌中,WEY……

nks排名第一,东风风行和广汽传祺分列第二和第三。在车型层面,今年的研究共有来自17个细分市场的19款车型获奖。梅赛德斯-奔驰品牌凭借梅赛德斯-奔驰S级、梅赛德斯-奔驰GLA级和梅赛德斯-奔驰GL级获得了车型级奖项。上汽大众品牌获得了大众凌渡和大众途锐的汽车级奖项。其他在各自细分市场获奖的车型包括奥迪A6L、宝骏730、别克全新GL8、凯迪拉克CT5、长安CS35、广汽传祺M6/GM6、吉利宾瑞、本田CR-V、现代悦纳、吉普Navigator、起亚K3、保时捷Macan、丰田威驰/威驰FS和大众CC。《中国汽车产品魅力指数》的研究聚焦于新车的各个方面,衡量车主对汽车产品魅力的感受和满意度,涉及10个汽车性能类别的37个要素。2021中国汽车产品魅力指数研究基于对34572名在2020年6月至2021 3月期间购买新车的传统燃料汽车车主的评估。这项研究涵盖了58个品牌的264款车型。数据收集工作于2020年12月至2021 5月在中国70个主要城市进行。J.D.Power的另一项研究《中国新能源汽车产品魅力指数》衡量了新能源车主对新能源汽车品牌魅力的满意度。欲了解有关J.D.Power 2021中国汽车产品魅力指数研究和完整购买数据的更多信息,请联系:china.marketing@jdpa.com新能源汽车产品魅力指数得分来源于J.D.Power的2021中国新能源汽车品牌魅力指数研究。

奔驰,大众,保时捷,别克,广汽传祺

2021中国汽车品牌魅力指数排名-豪华汽车品牌

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2021中国汽车品牌魅力指数排名——主流汽车品牌

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2021中国汽车品牌魅力指数排名——独立品牌

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标签:奔驰大众保时捷别克广汽传祺

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