用户的信任才是王道 奇瑞大蚂蚁一部懂客户的纯电SUV

从“十城千车”计划的发布到“绿标”的日益普及，近年来新能源汽车经历了哪些？新能源的发展道路是曲折的，在经历了重重障碍之后，新能源现在面临着新的挑战。企业从建立到被打破，再到重新建立，而用户则从观察到追求，再到审视。用户关注的焦点不再仅仅是最初的里程问题，而是安全和产品质量方面的考虑。尤其是在选择家用汽车时，用户显得更加谨慎。奇瑞作为一家以务实为理念的传统车企，一直立志为用户打造一款集安全、品质、舒适于一体的纯电动SUV。虽然是后起之秀，但奇瑞新能源蚂蚁将其核心技术应用到了用户关心的安全等方面，从而打动了许多消费者的心。

安全第一，用户想要什么。如今，新能源消费者在购车时已经开始回归理性。在销售的背后，爆发了越来越多的产品问题。用户越来越意识到，安全比耐力和技术感更重要。作为首款基于@LIFE绿色智能模块化技术平台开发的纯电动SUV，奇瑞蚂蚁采用了轻量化全铝车身，重量减轻30%，刚度增加20%，实现了高强度、低能耗。独创的仿生猎鹰骨一体冲压多腔封闭式车身骨架和笼式三维空间车身结构，结合分段式折叠前纵梁，使车辆的碰撞防护效果提高30%至50%。整车按照权威C-NCAP五星（2018版）安全标准打造，达到国内领先水平。领先的最小离地间隙可与同级专业越野车型相媲美，使奇瑞蚂蚁拥有更好的通过性和涉水安全性。IP67高防护驱动电驱动和高能级IP68电池组经过了数十次严格的测试，使车辆能够应对各种极端环境，并在更恶劣的涉水和碰撞环境中得到充分保护。

此外，Big Ant还配备了ESC车身稳定系统、HDC陡坡缓降控制系统和HAC陡坡缓降系统，充分保障了车辆安全。六个侧面安全气囊，像蜂窝一样，为用户安全提供全面保护，降低受伤风险。从材料到结构，从车身到电池，从宏观到细节，每一个方面都体现了奇瑞蚂蚁对安全问题的深刻思考。终身保修解决了用户的担忧。一般来说，核心挑战是在交付后测试他们产品的质量。新能源汽车在长时间使用电池后可能会出现衰退，从而导致维护成本。同时，在信任危机频发的今天，如何给用户信心和保护是赢得用户信任的根本途径。奇瑞蚂蚁很清楚这一点，所以他们从不把重点放在销售上，而是关注用户的售后保护。过去，三电系统的保修一般为8年或12万公里，但奇瑞蚂蚁对此并不满意，而是承诺整车终身保修。这也是奇瑞新能源对电池、电机、电控终身保修的基础，为用户提供更全面、更放心的售后保障。

奇瑞新能源20多年来一直专注于技术积累和研发创新，不断掌握关键核心技术，在品牌力、研发积累、三电技术、智能工厂、全球供应链等方面有坚实保障，创造出优质产品。这也是奇瑞蚂蚁推出整车终身质保的信心和底气。整车终身保修服务的推出，让奇瑞蚂蚁真正实现了全生命周期的服务。这项服务承诺不仅针对大小蚂蚁的即购用户，未来还会有更多蚂蚁家族产品享受这项政策。除了安全和保修，奇瑞蚂蚁对用户的关怀也体现在更多方面。奇瑞蚂蚁，始终坚持conc……

在舒适性和电池寿命方面，“用户至上”的t并没有落后。奇瑞蚂蚁在4630*1910*1655mm的空间尺寸和2830mm的轴距方面领先同行，带来了广泛的驾乘体验@LIFE平台的先进技术和同级独特的后轮驱动形式，让大蚂蚁在同级中创造了罕见的前后双后备箱设计。位于前舱的前后备箱容量最高可达60L，行李箱可扩展至1250L的最大容量。全车设计了28个储物空间，充分体现了人性化的关怀。车内高品质的真皮座椅两侧用羽毛翅膀包裹，提供的舒适感堪比飞机头等舱。驾驶座采用10向电动调节，副驾驶座采用4向电动调节。座椅的最大可调节角度可以接近完全平放。

此外，奇瑞蚂蚁的五位一体智能生态座舱也为用户提供了健康的防线。CN95级空调滤芯对直径0.3μm或以上的灰尘和PM2.5颗粒具有95%以上的过滤效果，有效隔离了新冠肺炎液滴的传播路径。负离子空气净化系统和AQS空气质量管理系统也可以轻松净化空气。可以通过手机APP远程开启空调，还可以实现对车内病的消杀功能。如今，为了在新能源汽车市场站稳脚跟，最基本的动力性能和续航里程不再值得作为产品的核心竞争力来推广。真正使其能够竞争卓越的应该是以用户为中心的概念，以及深入研究自己拥有什么和拥有什么的精神。从市场中汲取经验，以用户为基础，将挑战转化为机遇，我们相信奇瑞蚂蚁一定会在新能源的发展中走上自己的道路。

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