2021成都车展 见证长城汽车车主志愿者高光时刻

2021 9月7日，第24届成都国际汽车展览会圆满闭幕。车展期间，来自全国各地的长城车主作为志愿者，惊艳亮相长城汽车旗下哈弗、皮卡、欧拉、坦克品牌的展台。他们统一着装，回答每一个问题，为在场的每一位观众提供专业服务；他们真诚而热情地与观众分享他们眼中最地道的长城汽车；他们眼里有光，心中有爱，从用户的角度将长城汽车品牌的核心传递给观众；他们全身心投入，在整个车展舞台上像一束耀眼温暖的光束一样闪耀。长城汽车的车主掌管着这辆车，志愿者参与成都车展的热情空前高涨。今年，车主志愿者人数已超过200人，远远超过计划招聘名额的三倍。最后，99名长城汽车车主志愿者参加了此次车展。在为期10天的志愿服务中，平均每天有超过15名车主志愿者活跃在展台现场。本届车展的车主志愿者也越来越多样化，包括自媒体名人、00后鲜肉、旅游达人、自营店主。。。他们跨越职业和地区，为爱而聚集，并坚持认可。因为长城汽车，他们相遇了；因为长城车主的志愿者，他们聚集在一起。在过去的一年里，长城车主志愿者团队已经从只有5名哈弗车主志愿者扩大到一支由400多名哈弗、皮卡、欧拉和坦克品牌车主志愿者组成的庞大团队。车主志愿者已经参加了五次国际车展志愿者服务。他们始终敬业，坚守初心，践行对长城汽车的认可和支持。在高光时刻，在现场的10天里，长城汽车车主志愿者以饱满的热情和专业的服务感动了在场的每一位观众，并始终在长城各品牌展位有条不紊地开展志愿服务：他们中的一些人将观众引导到展位前的展车上，从车主的角度，与观众分享他们在选车和用车方面的经验；有的协助销售顾问耐心专业地回答展车附近潜在客户的各种问题；还负责引导观众参与互动游戏，在展会上为观众留下珍贵的合影和美好的回忆。。。这次车展上的志愿者团队可以看到许多新面孔。尽管他们从事不同的职业，经历过不同的生活，但他们来自四面八方，因为他们有着相同的理念——“人人都是长城，人人都可以做志愿者”。认可长城汽车的产品和长城汽车的品牌，让这些车主聚在一起。山西省洪九大队的“山西野狼4人小组”帅气亮相，他们齐心协力，造福汽车爱好者。其中，来自哈弗的“山西野狼”一直积极参与志愿者活动，成为哈弗首批官方福利共享官之一，率先加入车主商业资源共享计划，为广大车主提供专属福利；这对夫妇的车主“星辰和亮子”对欧拉的改装非常着迷。他们在社交媒体平台上仔细记录了与欧拉的小瞬间，以及他们在生活中的小财富。这一次，他们专门为他们心爱的汽车来到站台；

还有长城炮的女主人A和Sa，“清月世界”。她的目标是乘坐长城炮环游中国，并在她的同名自媒体账号上记录下每一段难忘的旅程。这一次，她第一次以长城炮车主的身份参加车展，并以女车主的身份带着粉丝们参加了车展，分享了喜悦。这样的车主仍然很多。他们不计回报地向观众表达发自内心的爱和信念，向观众传递长城车主志愿者家庭的温暖和爱。车展期间，长城汽车车主志愿者团队不仅为展台服务，还与长城汽车品牌的工作人员进行了深入的面对面交流。他们可以面对面交流，将来在用车过程中出现的实际问题和品牌的期望会直接反馈给员工，长城汽车的员工会立即对这些问题做出回应。一位车主志愿者说，“加入志愿者团队一年来，我感觉长城越来越重视车主的感受和需求，我看到我们过去提出的建议现在已经落实到长城的产品中。我真的发现长城越来越熟悉我们车主，这对我们和长城都有好处！”车主谈未来车主志愿者到长城汽车，这不仅仅是用户，更像是家人和朋友。长城汽车拥有一支凝聚力强、专业且充满爱心的车主志愿者团队。他们不断壮大的实力象征着长城汽车今年在用户运营方面取得了显著的成绩。车主志愿者是长城汽车用户思维的重要组成部分和落脚点。目前，长城汽车正以产品共创、服务共创、声誉共创、商机共享四大方向为切入点，搭建用户、行业专家和品牌之间的直接沟通渠道，直接倾听用户的声音和真实需求；通过车主志愿者和专家等创新用户场景，我们旨在为车主搭建一个全方位展示自己的平台，从关心造好车转向更加关注人，并朝着“以用户为中心”的方向发展，聚集更多用户。未来，长城汽车将与车主志愿者共同努力，不断创新优化，努力与用户形成紧密共生的价值连接，实现彼此更美好的未来。

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