服务全心升级助力品牌业绩持续攀升 沃尔沃汽车1-8月销量同比劲增28.1%

今年8月，沃尔沃汽车继续保持积极的发展势头，在市场销售了13092辆汽车。1-8月共售出122691辆，同比增长28.1%。该品牌的销售领导者华丹XC60共售出5037辆；沃尔沃S60在实力争夺战中总共售出了1968辆汽车；北欧豪华越野旅行车旗舰沃尔沃V90CC的销量大幅增长，同比增长28%。随着沃尔沃汽车产品在全国范围内的销售，出现了多种主要销售车型难以获得的紧张局面。

1-8月，沃尔沃汽车在市场的销量为122691辆，同比增长28.1%。沃尔沃汽车邀请了品牌好友、知名作家许知远和知性优雅的高圆圆来到沃尔沃展台。作为沃尔沃XC90车型的车主，高圆圆现在已经成为沃尔沃“全心全意承诺”的首席体验官。对高圆圆来说，守护家人是人生最重要的事情，安全也是唯一的最佳选择。

沃尔沃汽车成都车展以“爱与生活不容辜负”为主题，持续优化服务，是沃尔沃汽车销量持续增长、屡创新高的核心竞争力。在本届成都车展上，沃尔沃秉承“让诚意更贴心”的理念，推出了“加满一箱油”、“正式送车礼”、“晚上9点等你到”、“试驾预约”、“品沃茶”、“推荐享好礼”等六项销售服务承诺。与去年的成都车展一起，沃尔沃推出了六项售后服务承诺，包括“让安全更全面”，形成了12项“全心全意的承诺”，将宝贵的时间还给车主，让他们安心出行。

沃尔沃汽车全心全意承诺升级12项服务

沃尔沃有12个“全心全意的承诺”，将宝贵的时间回馈车主，让他们享受无忧无虑的旅行。其中，“加满一箱油”是指经销商在提车前与车主沟通，为车主加满一箱燃油，让新车“加满油离开”。配合“官方送礼物”，让“喜提”这个词真正成为现实。“等你到9点”让朝九晚五的上班族可以在工作日来店里检查汽车，为家人留下宝贵的周末。用户可以通过“试驾预约”定制个性化的试驾服务。从时间和地点到儿童安全座椅的需求等细节，沃尔沃都会尽力满足每一个“小心机”“的用户。品尝沃尔沃茶”为客户提供沃尔沃统一的茶服务，提供多种选择，即使在4S店，用户也可以享受到丰盛的下午茶。“推荐享好礼”让沃尔沃的新老车主实现“双赢”，推荐人和被推荐人都能收到贵重礼物。

沃尔沃汽车坚持以用户为中心的理念，为用户提供更好的售前和售后服务。作为第一个实现全车系电动化产品的传统豪华汽车品牌，沃尔沃汽车已经形成了包括纯电动车型、插电式混合动力车型和轻度混合动力车型在内的完整电动化产品矩阵。XC40“油电同价”政策的推出进一步加速了电动化转型进程，使沃尔沃汽车能够加快在中国市场实施可持续发展战略。94年来，沃尔沃始终深耕安全领域，这体现了品牌对爱和生命的极致尊重，也是不断刷新沃尔沃汽车销量纪录的品牌力。此次全新的服务升级，依然凸显了沃尔沃汽车不变的“以人为本”理念。未来，沃尔沃汽车将继续以安全、可持续和个性化的方式，在购车和使用的整个生命周期中为用户提供卓越的产品和周到的服务体验。

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