解决用户痛点 奇瑞iCar生态创新线上购车全流程体验

9月25日，奇瑞iCar生态与天猫汽车在杭州签署合作协议。双方将依托各自在汽车生态和在线营销方面的优势，共同打造汽车在线直销模式，共同为汽车电商行业树立新标准。奇瑞QQ系列的首款产品奇瑞QQ冰淇淋的小订单也在此次签约仪式上同步推出。奇瑞控股副总经理、奇瑞集团副总经理兼奇瑞爱车生态总经理鲍思宇，阿里巴巴汽车事业部总经理何春雷，奇瑞爱车环保营销公司总经理王磊，阿里巴巴汽车业务部整车事业部总理事范伟军共同出席了签约仪式。

奇瑞iCar生态总经理鲍思宇表示，“线上线下融合”已成为中国零售商和品牌所有者的必备问题。奇瑞爱车生态一直在探索“直销+代理”的汽车零售新模式。此次与天猫的合作将利用阿里巴巴和天猫在数据中心、云计算技术和全球营销方面的优势，在跨境合作的各个方面为奇瑞iCar生态赋能，形成完整的数字营销闭环，打造一个产品和服务无界的数字生态平台，并与合作伙伴合作。

奇瑞控股副总经理、奇瑞控股副副总经理，奇瑞爱车生态总经理。品牌鲍思雨，共同拓展生态版图，重构新风口。奇瑞iCar生态是奇瑞基于世界级产业融合，顺应数字化发展趋势，打造的开放共创平台。倡导将每个人的整个生活场景与汽车连接起来，打造智能生活的共生生态系统，实现多元生态系统的深度融合和赋能，促进价值融合、增值共享、协同发展的生态融合。此前，奇瑞已经与阿里巴巴签署了战略合作协议。奇瑞iCar生态将利用阿里巴巴在数据中心、云计算技术和全球营销方面的优势，与合作伙伴共同打造一个拥有无界产品和服务的数字生态系统平台。

天猫作为获取数据和流量以及为新兴品牌搭建线上渠道的核心平台，为新兴品牌的营销基础设施建设提供了良好的储备。奇瑞iCar生态此次与天猫汽车的合作，将利用天猫汽车在数字技术、在线营销等领域的赋能。通过基于大数据算法和人工智能的智能数字系统，构建新的在线销售渠道和在线客户拓展营销模式，加强在线直销能力，构建面向用户“价值感知”的新服务标准，通过创新的线上电商营销和线下渠道协同发展，加快建立奇瑞爱车的新生态零售模式，并利用“私域营销”推动DTC模式的全面升级。

通过此次合作，奇瑞iCar的生态战略将再次拓展，作为两大生态系统融合和创建的深度探索和尝试。二者的结合打破了单纯以引流为主的传统电商销售模式，对购买、支付、取货、售后等全链条服务进行优化升级，开启了汽车电商的新时代，重新定义了汽车电商新标准。共同打造全链条的新型汽车电子商务，解决用户痛点。

在奇瑞iCar生态和天猫汽车构建的新电商生态下，奇瑞iCar生态学营销公司总经理王磊将产品流通的各个环节整合为一个链条，为汽车销售服务创造了新的环节，满足了用户在线交流的个性化、定制化需求。他通过全国40个核心客户体验配送中心，以“7天送达”的物流服务标准确保“送货到家”。与此同时，智慧……

借助私域营销的变革，我们将创新打造网红品牌创建高地，推出网络直播新商业模式，利用天猫、淘宝热门主播的IP优势，加强用户参与度，更好地实现产品共创和定制化。

对于用户来说，奇瑞iCar生态系统通过基于天猫汽车的精细化运营，可以最大限度地解决用户在产品价格、交易时间、区域限制等因素方面的诸多痛点。通过在线直销渠道和供应链的数字化升级，使消费者价格更加透明，消费渠道更加顺畅，交易流程更加高效，使品牌在全场景营销中实现从概念到实践的根本转变，让每一位奇瑞iCar生态用户都能拥有“C位”的消费体验。值得一提的是，未来奇瑞iCar生态用户不仅将享受品牌带来的各种购车权益，还将拥有天猫汽车提供的60天无忧退换货、天猫车主卡等各种权益。

基于用户价值体系的构建，奇瑞iCar生态系统同步推出了奇瑞QQ冰淇淋小单活动。即日起，登录奇瑞新能源旗舰店、天猫汽车超市或奇瑞iCar生态小程序，只需支付500元押金，即可享受天猫60天无忧购买、新鲜排队提车、奇瑞iCar环保Q豆礼遇等六大用户福利。9月25日下午5点和8点，抖音和天猫汽车直播间“QQ冰淇淋&大佬直播带货节”快乐开启！奇瑞iCar生态营销公司总经理王磊将与知名主持人王聪、知名车评人吴培以直播的形式合作，介绍小订单活动的相关权益，并为参与网友带来iPhone 13、iPad Pro等丰厚奖品。

标签：奇瑞QQ冰淇淋奇瑞新能源

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