进取同行 首批上汽奥迪都市店联动开业

2021 9月27日，北京上汽奥迪在北京、上海、西安、青岛、南京、临沂六个城市举办了首批六家奥迪城市专卖店，标志着上汽奥蒂创新商业模式的线下布局迈出了实质性的一步。奥迪中国区总裁安世豪先生、上汽奥迪营销业务总经理贾明迪博士、高德乐先生以及多位嘉宾和代理投资者参观了上汽奥迪北京华茂城店，共同为6城联动开幕式揭幕。

上汽奥迪首批六家城市门店的盛大开业，是与上汽奥迪成功合作的重要一步， “奥迪中国区总裁安世豪表示，上汽奥迪城市店的布局设计与产品基调完美匹配，风格独特，工艺精湛，质量卓越，细节极致，技术前沿。上汽集团和奥迪有着共同的初衷，即创造迷人的客户体验，并根据中国消费者的需求提供定制的高端产品ese客户。同时，他们还打造了现代化的销售体系，带来了城市门店等创新的呈现形式。全新奥迪滴滴城市店位于城市核心商务区，集购车、驾驶、社交等多种功能于一体。这个融合了不同元素的新空间将为客户带来五种卓越的体验。奥迪最新的全球设计语言城市店遵循科技奢华的美学概念，并已建成。无论是灰色墙壁、中央模拟日光照明系统，还是完美搭配的金属和石头区域隔断屏幕，都呈现出优雅透明的视觉感，营造出与传统展厅风格完全不同的清爽风格，让顾客在空间上实现舒适高端的购物体验。

数字引擎沉浸式解读前瞻技术展厅中最引人注目的设备是数字零售产品配置器。触摸配置设备链接到一个巨大的高清屏幕，通过3D渲染身临其境地还原奥迪车型的细节，逐一呈现高科技配置和多样化的可选包装，在多个场景中创造数字产品体验。消费者还可以将个性化配置同步到上汽奥迪应用程序并直接下单，使购车选择和决策更加直观和快速。

高品质的城市生活、购物体验和透明的全景落地玻璃打破了空间的视觉限制，融合了奥迪品牌的技术和生活方式。独立划分的奥迪系列精品展示区以年轻人更喜欢和更容易引起共鸣的方式，展示了奥迪品牌倡导的生活方式和时尚态度。

用户专属的交流互动社区是一个简单舒适的休息区，是四环品牌粉丝的专属空间。用户可以在这里与家人和朋友一起享受愉快的时光，分享生活感悟，交流驾驶体验，与汽车爱好者更亲近，扩大生活圈。奥迪大都会店在商场地下停车库设立专属交付区，提供用户专属交付和充电服务，让提车充满惊喜和期待。上汽奥迪还为未来的纯电动e-tron用户提供预约充电服务，让他们享受到受人尊敬的充电、休息和娱乐体验。

上汽奥迪跨界协作、多维度互动、价值共创的“新四圈”，以数字化、智能化不断渗透到用户生活中。传统的服务形式已无法满足车主的个性化需求。上汽奥迪率先感知用户不断变化的需求，推出创新的线上线下混合新零售模式，致力于在用户整个生命周期的每一个细节中展示豪华品牌的服务质量。在新的商业模式下，上汽奥迪的产品将实行全国统一的销售价格。消费者可以在线完成车辆配置选择和预订流程，体验……

数字合同在线直接签署服务。城市门店授权代理商将为客户提供产品咨询、试驾、车辆交付等服务，加强与用户的沟通，提升线上体验。上汽奥迪营销总经理贾明迪博士表示：奥迪城市店是上汽奥迪努力打造的新零售生态系统中的一个重要营销触点，也是四环粉丝的城市生活空间。从经营理念到执行，代表着上汽奥迪的突破性创新和高效执行。未来，更多奥迪城市专卖店和品牌旗舰中心将在各个城市建立。上汽奥迪新零售商圈将连接用户社交圈和生活圈，让用户更近距离地体验奥迪车型的非凡魅力，体验愉悦的生活方式。在建立良好的终端渠道的同时，为了进一步赋能操作系统，丰富用户体验维度，上汽奥迪已与腾讯和阿里巴巴等战略合作伙伴合作，启动生态系统开放，将品牌的高端体验与数字化高效运营联系起来。此外，上汽奥迪通过CIC用户直连平台和涉及各功能板块的“专家团队”，为用户构建了全景服务体系。该系统涵盖了日常生活场景的各个方面，从产品咨询、营销互动、试驾预约、交易辅助、交付定制，到售后服务、救援电话、权利赎回、升级计划等。用户可以一键在线联系“奥迪管家”，获得一对一专属服务，体验便捷奢华。

同时，上汽奥迪还打造了集体验、分享、互动于一体的一站式社交服务平台——上汽奥迪App，并成立了“上高汇”粉丝俱乐部，致力于为情感用户打造高品质的社交圈。在这里，用户不仅可以了解四环的品牌、产品和服务，还可以分享他们的旅行体验、休闲娱乐、美食佳肴等日常生活中的话题，让这个“圈子”变得更真实、更活泼、更有温度。与产品、服务、社区运营等方面相关的话题和意见将成为上汽奥迪不断进步的动力。线上线下联动丰富了上汽奥迪的品牌体验，也在品牌与用户之间形成了更紧密、更生动的联系。9月26日，上汽奥迪首款豪华旗舰车型全新奥迪A7L 55TFSI上市预售。消费者可以通过上汽奥迪应用程序支付定金。现在，创新商业模式下的“新零售形态”也已经到位。围绕新时代用户需求，通过数字化手段与线下体验相结合的方式，上汽奥迪将持续打造共赢创新的“新四圈”，为消费者带来超越预期的品牌体验。

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