2021 10月28日，财产保险行业领先的SaaS服务提供商CCC智能解决方案股份有限公司（CCCIS）宣布，全自动损失评估已从梦想变成现实。由AI?Estimate STP驱动的CCC采用了先进的人工智能技术和可配置的保险公司控制规则，可以在几秒钟内自动生成详细且可操作的损失订单。CCC Estimate STP与包括USAA在内的四家北美国家保险公司合作，从图像识别到损失评估的整个过程都是非接触式和全自动化的，这是CCCIS丰富的产品线和解决方案的一部分。CCCIS的所有产品和解决方案都完全实现了行业的全数字化车险理赔处理体验。
CCC估算-STP利用了行业中前所未有的人工智能技术，首次为行业提供了全自动的损失评估体验， “CCCIS负责营销和客户成功的执行副总裁Barrett Callaghan表示，CCC很高兴利用创新来重新设定保险公司和投保人对协同和一致性的期望，通过加快索赔流程来消除彼此之间的摩擦，提高透明度，并为投保人创造愉快的服务体验相信那些无法实现或需要数年时间的梦想已经成为现实。在CCC的帮助下，过去需要几天时间才能完成的损失评估很快就可以完成，而且可以在几秒钟内完成，工作时间和税收。CCC估算-还可以根据保险公司的理赔管理需求、客户体验等方向灵活配置STP。就当前市场而言，推出CCC Estimate–STP的保险公司客户在数字化转型之旅中迈出了重要一步。我们总是优先考虑客户的需求，现在这意味着我们需要尽可能优先提供数字体验， “USAA首席理赔官Sean Burgess表示：“我们很荣幸成为第一家在CCC Estimate STP理赔流程中拥有全自动化损失评估功能的保险公司。全自动化流程使我们的团队更加灵活，使我们能够专注于创造更个性化和用户友好的客户体验e行业的终极梦想，CCC正在将这个梦想变成现实凯捷执行副总裁兼全球保险行业领导者Seth Rachlin博士，表示“这些创新成果为优秀企业奠定了基础，使其能够取得更好的经营成果和长期的投保价值。这也是行业转型道路上的一个重要里程碑。”目前，CCCIS的30000多名客户通过其解决方案进行数字化运营，提高了工作效率，为投保人提供无缝的客户体验，每年处理数百万索赔。2020年，使用CCC AI的保险公司数量翻了一番，CCC AI是一种基于深度学习的解决方案（CCC Estimate STP的重要组成部分）。截至2020年底，通过CCC AI（一种基于深度学习的解决方案）处理的索赔已超过500万件，90多家保险公司利用CCC的先进人工智能技术在日常索赔操作中增强了客户体验。CCC Estimate STP解决方案是根据历史最佳薪酬实践设计和开发的，可以无缝集成到CCCIS当前客户的索赔操作中。
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