待客如亲服务理念超越期待 爆款智车福特EVOS凭实力圈粉

生活可能很平凡，但每当我们重视细节时，它就会变得珍贵。仪式感会让我们在平凡琐碎的日子里看到诗意的一面。选车也是如此。无论是买车的刺激还是用车的乐趣，我们期待的不仅仅是产品带来的享受，还有每一个细节带来的兴奋。每个人都怀着不放弃的勇气在寻找它。作为一家拥有百年历史的汽车公司，福特总能迅速触及消费者的深层次欲望。“追光者”福特EVOS一上市就圈粉无数，无论是在广州车展上，还是在长安福特4S店，一批又一批的人去看车。

迎接新一代智能SUV，解锁智能生活的巨大脑洞是人类生活进步的源泉，超级英雄让我们对人工智能充满了无限的想象。随着我们的旅行理想从纯粹满足旅行需求转向构建更好的生活方式，有温度的智能技术正在逐渐渗透到我们的现实生活中。人们期待着新一代智能SUV的出现，而福特EVOS已经出现在公众面前，带来了强烈的“召唤感”。

作为首款采用“潜在美学”设计理念的全球战略车型，福特EVOS高度总结了福特百年设计的精髓和当代消费者的前沿美学，具有“动态敏捷的设计”、“创意和智能反应”、“力量和强大的气场”三大核心元素。它的外观是“爆炸性的”；搭载“卧龙觉醒”智能迎宾感应系统，从上车的那一刻起就能感受到科技感和仪式感；2945毫米的轴距打造了近5米的黄金比例车身，使福特EVOS拥有近5.5平方米的超豪华座舱空间，拥有550升的行李箱容量和1615升的扩展容量，为消费者带来舒适的乘坐体验和巨大的储物空间。

进入充满科技气息的汽车，将再次给你的心带来惊喜。业界首款12.3英寸高清仪表盘和27英寸超大4K中控屏组成1.1米超广域巨屏，极具视觉冲击力；内部集成SYNC+2.0智能出行互联系统，支持70+垂直语义识别，实现“秒懂”沟通；新一代L2+级Co-Pilot360TM智能驾驶辅助系统，拥有多达18种智能驾驶辅助配置和更安全的L2+级BlueCruise主动驾驶辅助功能；基于蜂窝车联网技术的车路协同系统，如红绿灯信号推送、绿灯启动提醒、红灯警告、道路信息广播、电子路标信息提醒等功能也得到了适当配置，使驾驶更加可预测。此外，FNV智能互联网络架构赋予福特EVOS在同级别升级整车OTA的独特能力。95%的模块，包括智能座舱、智能驾驶和动力相关模块，支持空中升级，确保用户拥有同级领先的智能体验，并在产品生命周期内解锁智能生活。

当然，在智能化的基础上，福特EVOS仍然继承了福特一个世纪以来的DNA，其性能足够令人印象深刻。搭载2.0T+8AT黄金动力组合，百公里加速仅6.6秒，从一开始就是领跑者；底盘经过了运动性能调整，提供了与轿车相当的驾驶感受；

超高强度钢结构笼体，抗压强度高达1700Mpa，提供“钢筋铁骨”般的超强防护。如果广受欢迎的福特EVOS，一款像亲近顾客一样迎合顾客的智能汽车，能体验到全面的智能第三空间吗？如果“视客如亲”的服务理念能让消费者在整个购买过程中更加放心和温暖。事实上，任何产品的终极PK都将是服务，而福特作为一家成熟的汽车公司，通过将客户视为亲近的人，深入研究了购买和使用汽车的整个生命周期的每一个细节。为用户提供全时、全面的客户体验，打造福特智能第三空间，并将其全面扩展到新设计的展厅、升级的售后服务流程和全新的在线会员社区。

首先，将对展厅空间进行全面升级，打造全新的FordBar社交空间和智能客厅。通过新设计的数字化试驾流程，用户可以获得个性化的试驾报告，全程无纸化，让试驾体验更加便捷、高效、准确；其次，四“心”服务承诺全面升级，在原有“放心服务”、“无忧服务”、”舒适服务“、”周到服务“的基础上，提供“正品保障”、“专业保障”、”质量保障“三大保障，包括不使用、不销售假冒零部件和服务产品；专业维修计划，无强制消耗；车辆故障可以一次性修复，让用户在购买和使用时更加放心；最后，我们还创建了第一个用户价值共创平台——扶余，该平台集社区、信息、活动、商场、汽车服务于一体，为用户提供便捷高效的服务，共同打造时尚、有趣、科技、优质的社区空间。在这里，用户可以参与感兴趣的社区，第一时间了解各种活动信息，用会员积分兑换相应的福利，并表达对产品和服务的意见和建议。在OTA的支持下，我们真正实现了频繁更新，所有的意见和建议都会被仔细记录下来。用户和品牌有更直接的沟通渠道，可以更好地为用户服务。

结论是，凭借“受欢迎的智能汽车+热情好客的家庭”的双核驱动，福特的强大实力令人钦佩。从用户需求出发，将“开拓创新”的品牌精神融入到产品和服务中，让用户不仅能享受到产品带来的便利，还能在汽车的整个生命周期中体验到差异化、个性化的周到服务，让无忧出行触手可及。我相信福特将继续追求卓越，在创新的道路上前进，以更多优质的产品和更好的服务给消费者带来更多新的惊喜。

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