智己汽车智能高定服务品牌“IM Care一键达”正式发布

近日，在“IM智己”品牌发布一周年之际，智己汽车正式推出智能高清服务品牌“IM Care一键达”。基于对高端用户的深入研究，“IM Care一键交付”从解决用户痛点入手，定制适合用户高频需求的专属服务，为用户提供保险、维修、出行、汽车服务等全场景需求的一键解决方案。

通过对用户的深入研究结果分析表明，高端电动汽车用户在出行期望中更渴望获得时间自由、透明信任和适当的服务。用户对优质服务的需求已经从“无忧服务”向“全时零扰服务”迈进。“IM Care一键交付”应运而生，提供了需要一键交付服务的个性化服务体验。零扰高清服务：8999元起，“一键”解决99%的高端用户需求。针对研究结果，智能电动汽车的高端用户关注“新能源保费上涨”、“维修保费”、“过度服务”等痛点。智能电动汽车定制了8999元起的“IM Care一键高清服务套餐”，包括“品牌车险”、“现场精细清洁”，以及“远程通电”、高频服务等“现场维护”高价值产品，均可一键享受。

一键安排“上门精细清洁”，服务人员每月上门一次，对整车内外部进行彻底清洁，确保用户的爱车始终保持光彩和新鲜感。一键零接触“上门维修”，彻底消除了车辆维修的复杂性。用户只需一键授权，服务人员立即上门为用户取车、交车。通过对整个产品生命周期的监控和维护，用户可以在整个过程中享受周到和无接触的体验。一键“远程通电”体验，每年4次的频率足以满足用户远程出行的需求。当用户在出行时发现电池电量不足时，只需点击“IM Care一键通电”应用程序选项，服务人员就会主动上门取车送车，完成通电服务，彻底消除远程补能的后顾之忧。一键直接访问“车险理赔”，该服务覆盖的品牌车险不仅为用户省去了单独购买车险后繁琐的事故理赔程序，而且在未来使用过程中，车辆遇到危险后可以一键呼叫。品牌服务人员全程协助完成后续服务，确保用户享受快速周到的品牌车险体验。“IM Care一键式高清服务包”还包括各种服务，如车辆健康测试、油漆维修、现场轮胎维修和代步车维护。为99%的高端用户全领域车辆维修需求提供一站式解决方案，真正为用户带来时间和专属服务。对于天使轮和A轮用户，智己汽车承诺，“IM Care一键高清服务包”的首年价格将锁定在8999元，不受地域等因素影响；

同时，天使轮和A轮用户还将享受每年3000度的额外连续3年免费充电权，相当于每年约20000公里的免费驾驶，能够满足大多数用户的里程需求，实现能源无忧*以上服务详情请继续遵循智己发布的官方使用指南。全时智能服务体系：7×24小时智能防护、零焦虑“IM Care一键通”零打扰私人服务的实施基于数据驱动的云算法、全时智能管理模式、强大的服务和赋能网络体系。

7×24小时“智能守护”管理模式是实现“一键访问”的软件支撑。依托强大的域融合算力，“IM Care一键”可以远程实时识别车辆运行异常，为用户提供在线智能诊断和维护服务；基于大数据算法模型，准确预测雨刮器、刹车片等常用部件的使用寿命，并提供维护和更换服务；为用户提供24小时全天候的电池管理服务，全面保障电池运行安全；更贴心的是，根据天气状况、车辆行程等，主动智能提醒用户洗车、加电等事项，一键预约服务。而强大的基础服务网络是实现“一键接入”的硬件基础。未来，智己汽车将通过自建并接入领先的公共充电运营商，以及依托上汽集团优质的生态补充能源网络，建立补充能源体系，覆盖360多个城市，共有44.2万个充电站。未来两年，上汽集团规划建设的100多个超充电站也将接入智能自充电系统。到年中，智己汽车的授权交付服务中心将基本覆盖全国省会城市，拥有110多个体验和交付服务中心。同时，它可以依托上汽集团强大的网络，为全国用户提供全面的服务，让IM Care服务到达用户的每一个目的地。作为一家家用科技创新企业，智己汽车始终关注用户的声音，打造了一个名为“IM Care一键交付”的智能高清服务品牌。只需点击一下，服务就会送达，让您旅行的每一刻都无忧无虑。

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