2月27日,阿尔法·罗密欧F1车队发布了2022赛季的新车C42,这也是中国F1第一人周冠宇F1生涯的第一辆车,将帮助他在2022年世界一级方程式锦标赛上表现中国速度。整车采用引人注目的红白两色涂装,凸显了阿尔法·罗密欧品牌固有的激情赛车精神。
正是这种赛车精神一直受到阿尔法·罗密欧粉丝的青睐。“中国主队”的概念也在不断推动阿尔法-罗密欧品牌的打破,吸引更多的关注,提高品牌知名度和好感度,其近期的销售业绩就是最好的注脚。据悉,2022年2月,阿尔法·罗密欧中国市场品牌零售数据较去年同期增长近25%;作为最能反映阿尔法·罗密欧F1赛道技术向民用量产车逆向发展的顶级车型,GTA/GTAm一经推出就受到了市场的广泛追捧。在进入中国市场的第一个周末内,它就被预订一空,很难找到一辆车;目前的经典四叶草车型在中国市场也已售罄,消费者只能期待2022款阿尔法·罗密欧四叶草在3月份的预售信息。
销售数据的大幅增长反映了该品牌在多个维度上的持续努力。业绩增长背后的核心驱动力来自阿尔法-罗密欧中国市场运营战略的全面创新。阿尔法·罗密欧对用户需求有着深刻的理解,致力于“以用户为中心,创造全生命周期体验”的核心运营逻辑。他致力于创造极致的用户体验:为用户提供最先进的技术产品、充满激情和真实的驾驶体验,以及进入专业赛车行业的途径,满足不断升级用户赛车体验的核心需求。为了确保持续的高质量用户体验,阿尔法·罗密欧大力改进和完善其经销商服务网络。最近,东莞大龙、南京东联、昆明保利已经连续开了三家店,这不仅满足了阿尔法·罗密欧粉丝对真实购车和用车体验的强烈需求;这也反映了经销商投资者合作伙伴对阿尔法·罗密欧品牌的充分信任和积极回应。目前,阿尔法·罗密欧品牌正在积极拓展其在其他大中城市的服务网点。为了为用户提供完整的产品生命周期体验,阿尔法·罗密欧中国在RAAS中更具“独创性”——一种升级的F1赛车体验,包括“日常F1+四叶草赛道训练营+升级的赛车服务”。可以每天驾驶的F1这是指阿尔法-罗密欧独特的产品逆向开发逻辑,将F1车队技术应用于民用量产车。2月14日正式开启预售的2022款阿尔法·罗密欧Giulia就是一个完美的诠释。2月初,阿尔法-罗密欧Tonale在全球首次亮相,不仅继承了品牌的赛道基因和先进技术,还全面创新了软件和电控系统,标志着阿尔法-罗密欧正在进入车内交互领域——互联互通和电动化的新时代。产品不断创新,不变的是阿尔法·罗密欧产品强大的运动性能基因!
“四叶草训练营”是阿尔法·罗密欧中国专门为用户设计的嘉年华,让更多用户控制阿尔法·罗密汽车的性能,探索它们的极限。其中设置的安全驾驶课程可以培养用户良好的安全驾驶习惯,也是赛车爱好者的入门课程,还有专业赛车手传授的专业驾驶技能和四叶草车型的体验,让用户体验阿尔法-罗密欧带来的纯粹驾驶乐趣!
服务体验部分也是RAAS不可或缺的元素,让用户感受到“交付不是销售的结束,而是服务的开始”。据了解,阿尔法·罗密欧从客户角度出发,正式将原来的“售后服务”部门更名为“客户服务”部门。在服务方面,他优化了标准服务流程,帮助客户节省时间;在定价方面,我们优化了所有系列备件和维护服务包的价格,以帮助客户节省更多成本;在技术人员培训方面,建立了人才培养和认证体系,增强了为客户解决技术问题的能力。未来,阿尔法·罗密欧将进一步强化以客户为导向的服务战略,不断推出更多暖心的赛车服务,全面提升客户的用车和保养体验!更了解品牌的用户和更了解品牌者,在经销商合作伙伴的支持下,将不断碰撞新的化学反应,实现互利共赢,相互促进。让每一位用户在购买、使用和驾驶汽车的整个生命周期中不断体验阿尔法-罗密欧品牌的赛车精神和独特魅力!阿尔法·罗密欧,未来可期!
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