2022年3月25日，极氪智能科技举行“Today@ZEEKR《面对面直播》第二季不仅坦率地回应了最近用户的担忧，还详细介绍了3月23日推出的ZEEKR OS 2.0官方版本。ZEEKR OS 2.0的正式升级涉及33个ECU单元，增加了5个新功能，并根据ZEEKR OS1.1.1版本的用户反馈改进和优化了59个功能。
ZEEKR OS 2.0的官方版本正在推广加速智能高级道路，ZAD极氪智能驾驶辅助系统的首批功能包括：具有排队功能的ACCQA自适应巡航、AEB前向碰撞缓解、LDW车道偏离警告、前方十字路口FCTA迎面而来警告等。其中，FCTA前交叉口到达预警功能是ZAD智能驾驶辅助系统基本包中新增的功能，并根据中国的实际路况进行了大量的场景测试；ACCQA中具有排队功能的自适应巡航控制可以全速启动，并具有以下巡航和自动启停功能。即使在1公里/小时的速度下，该功能仍然可以正常使用。
此外，在ZEEKR OS 2.0的官方版本中，增加了充电异常指示和提醒功能，并优化了视频软件播放设置、人脸识别和疲劳驾驶检测、方向盘和外后视镜加热性能、各系统能耗显示等功能；同时，为了响应用户对ZEEKR OS 1.1.1版本的反馈建议，此次升级还对自动门体验、一键模式体验、汽车版本显示、启动响应等功能进行了改进和优化。
直面用户问题，完善生态系统建设，坚持“产品全生命周期管理、用户服务全场景覆盖”的原则，我们始终以坦诚的态度面对用户反馈。在直播活动中，Jikron回答了用户最近对能量补充系统、OTA升级和供应链的担忧。特别是在供应链方面，经过与威巴克的多轮沟通，极氪001的空气悬架部件专属生产线已经投入运营，极氪001的整体生产和交付情况将继续改善。本月底，新一批核心部件将很快到货，4月份的生产和交付将得到改善。
同时，为了更好地为用户服务，预计到2022年底，全国将有300多家极氪门店，包括极氪中心、极氪空间、极极氪配送中心等，为用户的购车生活提供全方位服务。在补能系统方面，截至3月20日，极氪能源自建充电站已在全国20个城市上线；充电地图持续接入全国主流运营商，第三方充电网络已覆盖全国331个城市近32万个充电终端；电极充电服务已在30个城市上线，移动充电车服务已在全国6个主要城市上线；家庭充电安装服务已服务31个省份的281名城市业主，7kW的家庭充电桩计划于4月在极物商城销售，以满足用户在远程安装场景中的需求。2022年，将加强补充能源系统建设，以满足不同场景下用户的充电需求-完-
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