作为电气化改造的中坚力量，一汽大众在国内电力市场不断努力，2021推出了ID.4 CROZZ和ID.6 CROZS两款智能纯电动SUV，标志着一汽大众电气化改造步伐加快。凭借品牌的强大背书、卓越的品质和服务，ID the CROZZ家族在上市13个月后销售额超过5万。
2021 3月20日，一汽-大众ID.4 CROZZ正式交付至MEB工厂和深圳的可靠质量基因。同年7月18日，ID.6 CROZZ正式交付成都。2021是一汽大众MEB的第一年，代表一汽大众在电动汽车领域开始了真正意义上的新征程。
2018年9月，大众汽车集团发布了MEB模块化电动驱动平台。MEB平台是大众品牌电动汽车攻势的重要组成部分，围绕电池构建，专为电动汽车设计。围绕MEB平台，一汽-大众投资43亿元建设佛山MEB智能工厂。作为一汽-大众第一家MEB工厂，拥有一汽-大众最先进的汽车生产技术，年总产能超过60万辆。对佛山MEB智能工厂的巨额投资表明了一汽-大众电动化转型的决心和信心。正是这家集完美工艺、智能制造和严格测试于一体的超级工厂，赋予了ID CROZZ强大的技术基础，造就了ID CROZZ家族提供精致、可靠和值得信赖的产品体验。真正的实力和卓越的产品质量，尽管在短短一年的时间里，一汽-大众已经实现了从汽油动力汽车到电动汽车的突破性转变。但消费者只选择质量好、质感强、可靠性好的产品的核心需求从未改变。得益于MEB平台和E3架构的支持，ID.4 CROZZ车辆的重心显著下降，前后黄金重量比达到50:50，为用户提供了非常高的驾驶体验和车辆稳定性。同时，一汽-大众选择了风塑设计，以确保ID CROZZ具有柔软、锋利的外观，以及较低的阻力系数。
平台化设计不仅赋予了ID CROZZ家族卓越的硬件功能，还为用户提供了集人机体验、安全性和电池寿命于一体的全面服务。84.8kWh的大容量电池和高效的BMS能源管理系统为用户提供了真正的“续航里程”和长途旅行的安全感。Travel Assist可一键激活L2+级智能驾驶辅助系统，在0-160km/h的全速范围内，让长途驾驶体验更加智能轻松。数字仪表盘、悬浮式中控屏、增强现实平视显示器AR-HUD和智能交互照明系统ID Light组成“三屏一带”，实现整车的智能控制、显示和交互。系统联动，坚实的产业土壤，作为一汽-大众纯电动赛道的重要平台，ID.CROZZ家族肩负着品牌电动化和数字化转型的重要使命。正是因为强大的系统力支持了ID。CROZZ家族才能真正坚持以用户为中心，快速优化用户体验。在在线触点方面，一汽-大众于2020年11月推出纯电动智能服务应用ID。Hub为用户提供一站式无缝购车体验，集预约、试驾、预订、支付和订单查询于一体。2021，它还将开放云展厅、企业微信专属客服、ID社区等在线接触点，为用户提供全链条的在线服务系统。
在线下接触点方面，2021 6月，一汽-大众首个ID体验空间ID在广州成立，Hub从用户的角度展现了丰富的身临其境的产品体验，创造了品牌与用户之间的线下沟通点，方便用户体验“纯电动生活”，获得纯电动信息服务。一年之内，ID Hub不仅有了快速……
扩展，并结合一汽-大众网络布局的覆盖优势，ID代理商也已扩展到全国800多家，为用户提供便捷的线下购车体验。在充电生态方面，一汽-大众通过行业领先的家庭充电、综合公共充电、以用户为中心的应急充电，为用户提供360°全场景充电服务。
由一汽集团和大众集团成立的凯美思充电合资公司与一汽大众进行了深入合作，在全国范围内布局大功率、高质量的公共充电桩。除了通过一汽-大众品牌超级应用程序享受免费预订等一站式VIP充电服务体验外，首ID CROZZ车主还可以享受1年凯美思的免费充电权。2022年3月，一汽大众与国网电动汽车服务有限公司有限公司达成战略合作，共同提升用户家庭充电服务体验，打造高速无忧出行路线，打造城市/社区无忧充电网络。截至3月，一汽-大众超级APP已整合29.1万个公共充电站。其中，凯美思超级充电网络拥有超过6765个充电终端，在8个核心城市实现5公里覆盖，并计划到2023年在25个城市完成饱和覆盖。2022年2月10日，一汽-大众正式成立ID专属运营团队——ID运营中心。ID。运营中心将承担起推动一汽-大众电动化转型的重要使命，继续坚持以客户为中心，不断优化客户体验，引领ID。CROZZ家族将在未来的更新中实现突破。ID.CROZZ上市13个月销售额突破5万元的成功，离不开一汽大众强大的产业生态力。全方位发展形成了“以用户为中心”的联动矩阵。品牌在深耕纯电动汽车领域的同时，也打通了与用户同行的渠道，最终让用户感受到更智能、更周到的人性关怀。随着越来越多的汽车公司加入，新能源市场的格局正在发生变化。是顺应潮流，还是保持自己的真实意图，是所有造车者都面临的问题。一汽-大众希望通过其广阔的布局、长期的定位、卓越的品质和强大的体系，建立自己的品牌护城河，陪伴更多用户进入纯电动生活，让ID CROZZ成为品牌形象的象征，与信赖者一起前进。
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