“疫”样的春天 解放动力用“芯”守护春耕好时光

正如古人所说，“不逆农时，粮不能超过粮。”随着天气变暖，全国各地从南到北逐渐进入春耕的关键季节。然而，疫情的反复给各地的春耕工作带来了阻力。在当前疫情形势下，稳定春耕、保障农业生产平稳发展成为各方工作的重点。作为中国农机动力的先驱，解放动力响应政府号召，更好地为农民服务，于4月1日至5月20日开展了一项名为“春耕服务保障”的专项行动，为期50多天，协助春耕生产。农机服务的重点是“时效”，核心是“人”，关键是“配件”。为了确保春耕的顺利进行，我们需要解放电力，优先考虑用户的需求。结合疫情防控需要，积极采取培训动员、零部件前移、电话随访等措施，确保农机用户安心高效地开展春耕工作。脱机和联机时，服务未关闭。在疫情期间，解放力量将不必要的联络服务转移到了网上。一是通过“精信服务大讲堂”直播活动，组织辖区支农队伍提前动员，强调经销商维护、用户沟通技巧、涉农服务重大问题反馈等要求，为春耕打下基础。

在开展解放电力“精准核心服务大讲堂”直播活动的同时，解放电力还组织以全国服务网络为基础，在各辖区成立区域农忙服务协调小组，不断跟踪用户需求，并在集团内协调服务站对专家和服务经理的用户反馈进行现场解答，确保辖区内各项春耕工作顺利进行。对于疫情严重、服务人员无法前往的地区，解放动力通过电话、微信等方式积极联系重点农机经销商，了解当地疫情防控、春耕复产情况以及农户需求，积极沟通协调解决问题。将配件掌握在手中，便于维护。配件是制约农机服务快速完成的一个重要因素。为确保农机配件的及时供应，3月底，解放电力在各个繁忙的支农地区部署了充足的主机和配件。通过多个配件仓库、智能配件摆放系统、完善的配件政策、完整的配件储备、高效的配件流程，充分保证了春耕所需配件能够第一时间送达用户手中。在农机服务中，跟踪和闭环是服务质量的重要保证。为了管理好服务流程，解放电力呼叫中心24小时接听用户求助电话，并对整个服务流程进行监控、推广和协调，确保在30分钟内完成调度，在服务人员到达后4小时内完成小修。在服务过程中，根据实际情况协调技术和配件支持，力争在不耽误农时的情况下100%快速解决用户紧急需求。对于今年的春耕专项服务保障，解放电力服务部一位人士表示， “从用户的角度来看，解放动力专注于春耕期间可能出现的各种问题，重点关注技能、设施、配件、速度、态度等维度。解放动力以精湛的技术、精益的流程和真诚的态度，为用户提供优质服务，消除用户的后顾之忧。这也是我们一直遵循的服务价值lity power为春耕服务提供了“强有力”的保障。自生产出中国第一台农业发动机以来，解放动力在农业机械领域深耕70多年。在此期间，解放动力实现了多场景应用和多功能……

ld以其世界级的研发能力和智能化生产技术覆盖农机产品。到目前为止，解放动力农机市场共有W、X、F、H、L和M六个产品平台，排量为2.54L-13L，功率为40-540马力。产品广泛应用于拖拉机、植保机、打捆机、玉米收割机、青贮收割机、深松联合整地机等细分市场。

装载解放动力发动机的农业机械正在田间作业。解放动力以创新精湛的技术深耕农机市场，受到用户的广泛赞誉。以目前的春耕产品为例，解放动力4DW发动机不仅动力强劲、适应性强、质量可靠耐用，而且易于维护。它是一种高品质的农机大众动力产品。基于出色的产品性能和良好的用户口碑，这款动力已经成为50马力细分市场的销售冠军。此外，逐步进入农机大功率市场的阿威CA6DL2、CA6DM2、CA6DM3系列发动机是解放动力农机动力领域的明星产品。他们不仅继承了阿威发动机“低油耗”和“强劲动力”的优秀特性，还采用了电控燃油系统的精确控制技术，并将非道路专用涡轮增压器与旁通阀相匹配，使低速动力响应更快、更符合农机运作的需要。它们是中国农业发动机的标杆产品。随着农业现代化的推进，农业机械在现代农业中的地位越来越重要。发动机作为农业机械的核心部件，在农业机械行业的发展中发挥着不可或缺的作用。为了助力农业现代化，解放动力利用研发优势，专注创新，不断引入DPF免维护、自动ECU、自动共轨、智能网联等关键核心技术。我们以实际行动履行了作为国家企业的责任和担当。在自主核心技术的帮助下，解放动力的农业发动机不仅可以满足农业机械应用领域的多样化和个性化需求，支持农业发动机适应不同的环境、低碳和智能应用场景，还可以执行动力总成数据采集、，灵活的软件开发平台和数据预处理，远程实现迭代更新，为不同用户提供定制化服务，使农业生产更加智能高效。同时，面对今年非道路四阶段排放法规全面实施的重要里程碑，解放动力推进工作，完成了整个非道路产品平台的研发。解放动力的非道路四级排放技术定位于更高质量的配置和更精确的控制。在满足排放规定的同时，可以进一步减少后处理维护操作，满足用户更高的机械考勤要求。务农不等人，务农就像金子一样珍贵。在叠加疫情因素的不利条件下，解放力量展现了国有企业的领导力和责任感。通过各项措施，实现了防疫不松懈，春耕不误。这让农民的心感到温暖，有效地守住了全国人民的粮食安全底线。

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