5月17日,吉克龙第10000个主场灌注桩交付仪式在南京举行。自2021 9月30日第一个家庭充电桩在上海浦东交付以来,Jikron家庭充电服务已进入全国31个省份292个城市的车主家庭,收到近15000份家庭充电桩安装订单。越来越多的智能家居充电桩一站式安装服务正在全国范围内持续提供。
在交付仪式上,吉克朗家庭充电服务团队、苏皖地区相关工作人员以及车主朋友共同见证了这一里程碑式的时刻。ZEEKR 001 YOU版本的所有者叶先生高兴地说:,“我很幸运成为吉克朗的第10000个家用充电桩用户。从初步的现场勘察、电表安装到现场接线施工、安装调试,工作人员表现得非常专业和细致。在电动时代,有一个我自己的私人充电桩,每天都可以在家里充满电。真的很香
目前,购买ZEEKR 001附带免费的7kW智能家居填充桩和50米范围内的基本安装服务。同时,为了满足多地用户的充电需求,7kW智能家居充电桩及其安装服务已在极氪App极物商城上线。对家用充电桩有额外购买需求的车主可以在线购买,轻松开启“一车多桩、一桩多用”的新体验。极氪7kW家用充电桩集安全、智能、便捷、开放等优势于一体。它支持即插即用充电和远程智能升级,并配有蓝牙模块。即使与网络断开连接,它仍然可以正常充电。最多可与5位家人和朋友共享一堆。
从0到1,从1到1万,从黑龙江佳木斯到海南三亚,再到西部的新疆维吾尔自治区喀什,再到北部的黑龙江黑河,吉克朗家庭充电服务已逐步走进全国千家万户。集颜值与材质于一身的智能充电站产品,以及省时省心的一站式安装服务,让极氪家居充电业务备受用户好评。在最高得分为5分的情况下,用户满意度高达4.95分。流畅、高效、无忧”,“充电站的一次简单安装体现了极氪的高标准和严格要求”,“闪电速度的保护器”,“工作效率真的让我惊叹!
”,“不用担心油价上涨,极氪家庭充电很香。在极氪应用程序上,许多用户根据真实体验给出了五星评价。
高满意度分数的背后,源于每一位家庭管理者的专业精神和敬业精神,以及对吉克朗家庭充电服务全流程体验的精心设计和高效管理。通过广泛的分析研究,线下全流程跟踪,绘制完整的用户体验图,分析每个用户接触点,准确定位用户体验的痛点和服务改进点,吉科家居充电服务已经形成了透明完整的“订单安装售后维护”标准化流程。接下来,吉克朗家庭充电服务团队将继续与用户合作,打造服务旅程设计,不断迭代优化服务体验。
对于电动汽车用户来说,家庭充电是重要的第一次能源补充场景,但目前一些居民区不具备安装家庭充电站的条件。为了满足用户在不同场景下的充电需求,ZEEKR Power围绕“家庭、城市、服务”三个维度构建了全场景的能源生态系统服务体系,推出了“家庭充电、公共充电、电极交付”三条业务线,为用户提供全方位的能源服务解决方案。截至2022年4月30日,极氪能源自建充电站已在全国22个重点城市部署,接入充电地图的第三方充电网络已覆盖全国329个城市的33万多个充电终端。此外,电极充电服务已在35个城市推出,可以为有需要的用户节省更多享受生活的时间;移动充电汽车服务已在6个城市布局,旨在满足用户在紧急情况下的充电需求。
接下来,极氪能源将继续进化,拥有越来越丰富的产品阵容、不断完善的充电网络和智能创新的服务体验,帮助车主消除里程焦虑,随时随地为生活提供续航里程。
“心心念念,必有回响”,用这句话来形容王乃春与解放动力的缘分再合适不过了。王乃春从事运输行业十几载,一直对“解放”品牌情有独钟,今年42岁的他终于圆梦了。
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