夏季是自驾出行和夏季休闲的高峰期,车主使用频繁,车辆维护维修需求旺盛。为了及时响应用户的实际需求,长城皮卡全系列车型于5月25日至8月31日推出了“清新夏日百万车主感恩回馈”客户服务关爱活动,与全国各地经销商合作,为用户提供夏季“核心”礼品、车券换新礼品、,维修感恩礼、服务救援礼、服务共创礼、温馨等待礼、防疫暖心礼,线上线下均有,践行以客户为中心的理念。
七大服务奢侈品中的每一件都让人“耳目一新”。对于最基本的核心“核心”维护,长城皮卡提供当前购买维护包30元的折扣。经过验证,如果超过200元,他们将为下次维修提供50张优惠券;
对轮胎/制动盘等特定配件提供最高600元的全额减免补贴。汽车服务续费礼:为了让用户更好地体验车内互联功能,长城皮卡提供优惠券-续费汽车服务,您可以获得30元的保养券、15元的空调滤清器/空气滤清器/雨刮器券、100元的改装配件券等。维修感恩礼,针对不同车龄的用户,长城皮卡提供维修材料券、工作时间券、钣金喷漆券、过滤扣除券等权益礼券,通过长城炮app商城发放。提供服务救援礼品,确保用户出行安全。长城皮卡为保修期外单程前往西北(内蒙古、西藏、青海、新疆)100公里/300公里的客户提供免费救援服务,并为使用长城炮APP的参与救援服务人员提供奖励。
服务共创仪式:长城皮卡通过服务对话倾听用户声音。为了鼓励用户参与互动,参加服务会谈的车主可获得免费的共创福利,如空气滤清器滤芯和维修服务人工费七折优惠。热情等待礼物。对于每天18:00后进站、19:30后离开的用户,长城皮卡和经销商为客户提供暖心的晚餐关怀。
作为一个具有社会责任感的中国皮卡品牌,长城皮卡为在抗击疫情中做出贡献的车主和高风险地区的车主提供基本保养、空调过滤器和工作时间折扣。多重护理服务和无休止的优质礼包竞争为用户提供了高质量的服务体验。作为皮卡领域的领导者,长城皮卡连续24年保持国内和出口销量的领先地位,全球累计用户超过200万。其中,长城炮在短短2年零8个月内销量突破30万辆,以品类创新引领多用途乘用车3.0时代。随着用户规模的不断扩大,长城皮卡的用户服务也在不断升级。
自品牌创立以来,长城炮始终秉承“以用户为中心”的理念,依托全国2000多个销售和服务网络、长城炮APP在线平台和专属客服系统,为每一位用户提供周到的服务,确保用户出行无忧、安心,并在皮卡行业树立服务标杆。
2022年夏季服务节的实施旨在使服务更加精细化和高质量,并以更高的服务标准提高用户的服务体验、满意度和声誉,让更多用户享受全方位的风景卡车生活。
未来,长城炮将坚持以用户为中心、用户共创的理念,以优质专业的服务赋能品牌,以品类创新引领皮卡行业发展,不断实现全场景皮卡生活。
清洁的空气与用户的个人健康和安全息息相关,为此沃尔沃汽车持续地对空气净化技术进行研发投入。
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