有温度、有深度，淘车二手车“保真”服务跨越琼州海峡

陶车海口二手车店的销售顾问陈作友是一名“机械手”，他专注于连接轴承和齿轮，几乎贯穿了他的整个成长过程。如今，左友也将这种热情带到了他从事二手车销售的工作中。从“摩托车男孩”到“门店销售冠军”，从安静到外向，“每天都期待着一点新的变化”，陈作友在用奉献精神服务每一位客户的过程中，也成就了更好的自己。从“摩托车男孩”到“四轮驱动青年”，左佑出生于1997年，从小就喜欢机械玩具。在他早期痴迷摩托车的时候，他甚至可以把一堆零散的车架组装成一辆完整的摩托车。带着这种热情，他学习了汽车维修，毕业后不久，他向二手车新零售平台“淘车”提交了简历。“摩托车男孩”为“机械梦”打开了另一扇门。

海口淘车二手车店的销售顾问陈作友从“两轮”到“四轮”，从“幕后”到“台前”，但并没有想象中那么顺利。以前，我只知道如何组装和拆卸机器，不怎么说话，也很少与人互动。虽然我对汽车很精通，但我从来没有对一辆汽车做过全面、系统的解释。当我第一次接待顾客时，左佑经常变得如此紧张，以至于我忘记了我的话。为了避免这种尴尬再次发生，他私下里付出了很多努力。遇到不理解的问题，我不仅会向店里的高级同事请教，还会偶尔在网上查看车辆配置，并逐一记录细节。通过反复练习和逐渐练习，原本内向不善言辞的左佑逐渐变得更加自信和外向，服务也变得更加从容。最近，为海口当地一位教师提供服务的过程，充分验证了左友的成长。孟老师打算买一辆二手车来练习自己的技能，但在参观了许多汽车经销商后，他一直找不到合适的，直到遇到了淘车。当时，我通过微信视频向她推荐了一辆奔腾B70。孟老师对各方面都很满意，但她很犹豫是否要做决定。“左有认为，教师的职业习惯可能会让孟老师在面对陌生领域时更加严谨和保守。”我们需要逐渐打开他们的心扉。“孟老师问了很多关于车辆细节和交易规则的问题，左右回答了每一个问题。孟先生稍微放下了顾虑，付了500元定金，并安排去商店看车；几天后，当我到达商店时，我亲眼目睹了与4S店相当的运营环境和翻新后的实车。孟老师给淘车和左游增加了更多的信任，并采取了另一步来支付押金；

两天后，当她提车时，她带着家人过来建议试驾。左友不仅热情接待了他们，还在安排试驾的同时为他们提供了车辆的详细说明。最终，在全家人的认可下，孟老师信心十足地与淘车签订了购车合同。琼州海峡对岸的“忠诚”服务在逐渐积累服务经验的过程中，左友对市场的了解也在不断加深。海南的汽车消费市场有其特殊性：自2019年起，海南实施“国六”标准，规定低于“国Ⅵ”标准的轻型汽车不能在岛上注册。国六以下的汽车只能在岛内流通，这导致海南二手车市场的汽车供应量相对较低，汽车价格相对较高，这对我们来说是一个挑战。凭借淘车新零售平台结合线上和线下平台的优势，以及“国购”服务的推出，左友已经将他的服务目标扩大到了更大的地理范围。

左游每天都会对车辆进行检查，广东客户曾先生就是其中之一。原本，从事工程行业的曾先生是一名越野爱好者，在网上迷上了淘车海口店的一辆吉普牧马人“准新车”。毕竟，它是二手车中的豪华车，从海口到的运输成本相对较高，所以客户在购买时应该始终放心。曾通过视频和照片对比。半个月后，即使素未谋面，淘车二手车的“保真”品质和服务终于得到认可。曾先生全额购买了这辆吉普牧马人。淘车的“国购”服务尽快将这辆吉普车从海口运到惠州店，方便曾先生就近取车。初步实现越野梦想的曾先生多次向左友表示感谢，并表示他的爱人将来也会选择淘车购车。有了对客户的洞察和对市场的熟悉，成长为“机械手”的左友，现在已经充分利用了他在二手车销售领域的研究精力，自然会取得成功。自去年8月以来，左友凭借出色稳定的综合销售能力，几乎每个月都取得了门店销售额的冠军。除了日常的邀请客户，你还可以在快手、闲鱼、转转等平台上看到他发布的车源信息。努力和奉献最终会陪伴他踏上购车之旅。

标签：Jeep牧马人奔腾奔腾B70

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