怦然心动 爱在古城 捷途汽车这波操作很走心！

什么样的用户操作被称为分心？在8月4日的七夕节当天，捷途航空使用了“心跳”的主题

“古城之恋”结图粉丝节活动提供了最佳解决方案。不久后，这将是“第五届捷途818粉丝文化节”，标志着捷途汽车首款产品捷途X70正式上市四周年，也是捷途用户和粉丝的纪念日。作为捷途粉丝文化节的“开胃菜”，捷途汽车以一场夏日狂欢再次展现了捷途对用户的用心关怀。

捷途希望履行公务，在古城享受夏夜狂欢。以真诚和诚意对待用户是很重要的。七夕节是中国的情人节，原本是祈祷结婚的节日，但今天它已经成为情侣们庆祝的节日，这是我们自己的情人节。活动当天，捷途汽车在现场准备了999朵玫瑰，并将其送到了整个会场，为这个夏夜增添了浪漫的爱情色彩。

与此同时，一个特别的环节瞬间点燃了观众的参与热情。为了配合七夕的浪漫氛围，捷途为一位幸运的用户策划了一场求婚仪式。在众多观众的见证下，两位恋人上演了一段浪漫的爱情故事。热烈的氛围也给大家留下了难忘的回忆，生动形象地展示了捷途将用户视为家人和朋友的初心和初心。

深耕新媒体渠道的捷途汽车，不仅安排线上直播互动环节，还为捷途用户和粉丝带来钻石戒指、华为手机、49999购车补贴等多重惊喜福利，如此无忧无虑的活动，加上实实在在的福利，怎么会让人不爱这样的捷径呢？自发布以来，捷图汽车始终坚持“最了解用户需求，最贴近用户的营销，提供最愉悦的用户体验”的“三最”营销理念。捷图在不断迭代产品体验的同时，倾听用户的声音，释放用户的价值，并与用户建立更紧密的沟通桥梁，将用户视为家人和朋友。正如捷途汽车总经理李学勇所说：用户永远是企业的基础。所有的用户运营工作都取决于你是否真诚，是否真的用心去做。有时在与用户打交道时，需要愚蠢地行动，愚蠢地相信，愚蠢地给予。只有不功利，不使用功利的意图，才能获得用户的真诚。如果没有用户，捷途就没有存在的价值。用户永远是捷途关注的焦点，也是捷途的朋友。用户思维并不是它的意思，而是真正理解、接近和取悦用户，首先考虑用户，并为他们的愿望而行动。

深耕“出行+”生态圈，捷图汽车打造了包括“818粉丝文化节”在内的五大用户体验IP。到目前为止，它已经覆盖了283个城市，举办了3325场活动，共有16万用户参与。作为一个新品牌，捷途汽车深知，要想在竞争日益激烈的中国汽车市场站稳脚跟，就必须与用户保持长期密切的关系，这也是捷途这样做的初衷。什么是“面向用户”的企业？没有人有标准，捷图汽车的做法是一步一步搭建与用户沟通的桥梁，通过与用户的沟通了解用户需求，并迅速将其落实到产品和服务中，没有空话。这或许是捷图汽车对“用户导向型企业”最深刻的理解。

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