近年来,由于消费者意识的觉醒,汽车市场已经从单纯的“产品为王”转向产品和服务的全面竞争,并开始在服务领域“内化”。奇瑞始终坚持“以用户为中心”的原则,始终把用户服务放在重要位置。例如,今年秋季伊始,奇瑞推出了“四季用户关怀,秋季服务享季”主题活动,为畅销产品提供巨大折扣、1078元续费福利礼品、免费测试;十大福利包括洗车和上门接送,为用户提供安全的秋季出行护航。
值得一提的是,奇瑞也成为了一支拥有年轻用户的团队。在本次以“四季用户关怀,秋季服务享季”为主题的活动中,奇瑞与嘉实多联合举办嘉实多王者荣耀奇瑞在线挑战赛,为奇瑞车主打造了一个社交体育平台,让更多车主体验职业电竞选手的乐趣和刺激,实现自己的电竞梦想。
嘉实多王者荣耀奇瑞站线上挑战赛于9月26日正式拉开帷幕。采取“门店团队招募、线上团队排名赛、线上总决赛”的推广路径。全国分为15个赛区,奇瑞汽车在全国各地的门店招募车主组成在线车队,并启动地区冠军海选。最终,这位地区冠军晋级全国总决赛,争夺冠军宝座,这象征着这项赛事的最高荣誉。每位参赛者都有机会获得超值礼包等丰厚礼品,全国冠军还将获得价值2500元的京东卡。本次活动持续了28个昼夜,来自十五战区102家门店的175支团队,共有1050名活跃用户。在每一场比赛中,不仅车主团队激战,电子竞技主持人激情解说,还有签到、拍照、游戏抽奖等丰富的互动环节,为参赛车主和观众提供轻松有趣的电子竞技狂欢体验。最终,经过激烈角逐,“华西区成都瑞翼队”一路过关斩将,成为本次嘉实多王者荣耀线上挑战赛的“电竞新王”。与此同时,中国排名前15的公司也脱颖而出,具体名单如下:
如今,年轻人的消费能力显著提高,他们正在逐步转型成为未来的消费领导者。与上一代消费者不同,成长于互联网时代的年轻人更关心“产品+服务”的综合体验。在这种趋势下,奇瑞正在逐步优化和升级其服务和体验。包括本次嘉实多王者荣耀线上挑战赛在内的“四季用户关怀,秋季服务享季”主题活动,是奇瑞触达更多年轻车主和潜在用户的体现,为用户提供更舒适、无忧、放心的新服务体验。未来,奇瑞还将组织更多样化、潮流化、趣味化的车主活动,用更高品质的品牌服务传递对用户的关爱,努力成为汽车售后服务领域的“标杆”品牌。我们也期待更多车主加入奇瑞大家庭,积极参与奇瑞车主活动,与奇瑞共享美好的汽车生活。
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现如今,国内的一线城市对车辆上牌或多或少都有一些限制,这也导致了一个问题,就是如何在只有一个购车指标的情况下,让所选车辆能尽可能的全面就成了现在一线城市消费者所需要着重考虑的问题了。
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