突破300万！广汽汇理累计零售客户创重要里程碑

2022年11月1日，“广汽汇理累计零售客户突破300万”活动成功举办。广汽汇力总经理奥利维尔·卓越、中国区总经理徐玉林和他们的执行团队，与大量客户和合作伙伴，以及来自整个公司的近600人聚集在云端，分享喜悦。

毫无疑问，300万的累计零售客户突破对于已经进入国内汽车金融行业领先阵营的广汽汇理来说是一个重要的里程碑。这意味着广汽汇理在汽车金融服务领域迈出了新的一步。同时，广汽汇理的成功也给仍处于转型期的汽车金融行业带来了新的希望，为汽车金融行业通过服务数字化转型、深化用户思维来推动行业创新做出了非常有借鉴意义的示范。从0万元到300万元，滴水穿石的毅力和勇气。广汽汇理自成立以来，一直将以客户为中心的发展视为企业的命脉和基础，并不断完善和提升自身能力。以滴水穿石的毅力和勇气，一次又一次实现突破，呈现出持续向上稳步发展的态势。2010年7月，广汽汇理的第一个零售贷款客户诞生。那一年，由于家访，手动审批一份零售合同需要半天时间，平均每天只有6份订单。三年后的2013年，广汽汇理累计零售客户突破10万；

三年后的2016年，其累计零售客户超过50万。当时，广汽汇理的零售合同审批速度从半天提高到一小时，每天可以批800单。随着中国汽车市场和广汽集团的快速发展，广汽回力的业绩进一步加速，平均每两年突破一次，从2018年的累计零售客户超过100万，到2020年的超过200万，再到2022年10月的超过300万。至此，广汽回力的零售审批速度堪称“第二批”。顾客来店里喝咖啡，通过手机自助在线申请贷款，几分钟即可完成审批。无论是累计零售客户从0到300万的跨越，还是审批速度从6小时到“一批一批”的颠覆，都体现了广汽回力的快速发展，也是其始终保持高质量发展的有力证明。践行客户服务技能，坚定走转型、创新、发展之路，更好地为客户服务，一直是广汽汇理不变的发展方向，也正因如此，它磨炼了内功。在充分洞察和理解客户需求后，广汽汇理紧跟广汽集团的步伐，在产品和服务创新、数字化转型、绿色金融等方面不断发力，在不断提高核心体系竞争力的同时，走出了一条独特的改革、创新和发展之路。今年9月，广汽汇理汽车金融公司按揭服务站正式投入运营，这也是广汽汇力响应国家号召，为人民办实事，履行金融服务实体经济使命的重要创新举措之一。作为大湾区第一家汽车金融公司的抵押服务站，该服务站为客户提供便捷的车辆抵押和释放服务，客户可以随时办理。

事实上，广汽汇理一直在变革中求发展，在创新中求突破，为客户提供更高质量、更满意的汽车金融服务。在产品和服务创新方面，广汽汇理针对不同客户群体开发了绿色金融、对冲回购、灵活还款专属计划等差异化金融产品，以满足客户的实际车贷需求。此外，广汽汇理还加强了客户生命周期的全流程管理，对汽车金融服务全周期进行价值挖掘，加强不同阶段的服务，从而提升客户服务体验。

在数字化转型方面，广汽信用社通过金融科技手段不断提升智能化和线上化水平，大大提高了贷款效率。今年，广汽汇理联合广汽埃安和广汽本田共同推出了一站式在线汽车金融服务，允许客户通过这两大品牌的在线渠道自行申请。此外，广汽汇理还全力致力于打造昆腾核心系统，从根本上进一步增强其数智化能力。此外，光启汇理今年还建立了资产证券化系统管理平台，将为公司高质量发展提供强有力的融资支持。为响应国家“双碳”目标和绿色出行市场需求，广汽汇理积极探索绿色出行市场的新需求。在敏锐地观察到随着新能源汽车的发展，以叫车公司为代表的机构客户的融资需求不断增加后，广汽汇理迅速成立了专业的机构贷款大客户销售团队，更好地为这类客户提供专业高效的汽车金融服务。据了解，广汽汇理2021累计新能源汽车机构大客户贷款较2020年增长12倍，有效支持了集团新能源旅游业务的发展。好评如潮，彰显了汽车金融行业作为“优等生”的实力。创新和转型使广汽回力能够迅速找到突破，以适应行业和市场的新需求和趋势……

始终为客户提供高质量的汽车金融服务。这不仅赢得了300多万零售客户的信任，也赢得了业界的赞誉和认可。5月26日，全球顶级消费者洞察和数据分析公司J.D.Power发布了2022年中国经销商汽车金融满意度的研究结果。广汽汇理零售信贷排名第一，库存融资排名第二。在评选中，广汽汇力获得“一金一银”奖，成为95家参与评选的汽车金融机构中唯一一家同时进入前三名的公司。在此之前，广汽汇理从2019年至2021连续三年获得“最佳汽车金融公司”奖。

能够连续多年获得业内权威机构和专业媒体的好评，彰显了广汽汇理在汽车金融领域的深厚基础。如今，广汽汇理累计零售客户已超过300万，用有形的数字诠释“叫好又叫座”的理念，成为汽车金融行业名副其实的“高材生”。未来，我们期待广汽汇理继续努力，为中国汽车金融业的繁荣贡献力量！

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