捷途汽车体验中心 开启“旅行+”品牌建设新征程

不久前，捷途汽车中国首家用户体验中心在上海正式开业，正式开启了捷途汽车在“出行+”2.0时代终端形象的全面振兴。2022年，捷图品牌标识全面更新后，营销转型将加快。以此为契机，捷图汽车将打造场景体验和服务体验，全面提升用户的体验感和价值感；同时，我们致力于提升品牌形象，在“旅行+”2.0时代开启捷途汽车品牌建设的新征程。

三维变化凸显了“旅行+”的氛围。如今的用户需要更高质量的产品，但他们期待着超越产品的价值体验。消费升级下，购买场景、硬件体验、服务体验都会影响用户的消费决策。因此，经过广泛的市场调研和用户共创，捷途汽车体验中心已经出现了“友好”、“年轻”、“出行+”三个维度的转型。

捷途汽车营销公司总经理助理宋来勇如何解读这三个关键词？核心仍然围绕着改善用户体验。例如，蓝海王国的外观设计和极简主义的内饰设计，从感官角度为用户提供了更舒适、更温暖的感觉。另一方面，从体验中心内的功能区创造轻松愉快的氛围体验。例如，直播互动区创造了一个迎合年轻人兴趣的小世界，而共创区也具有社交属性，如聊天、分享经验、休息和等待以及互动体验。用户可以在这里享受捷途体验中心的各种人性化服务。

捷途最具特色的是“出行+”专区，该专区采用场景化设计，让用户直观体验出行文化，体验专属出行产品，享受出行福利，如帐篷、露营装备、服装、出行，以及捷途汽车“旅行+”生态圈为用户打造的各种便捷出行服务。

简言之，捷途体验中心不仅要以友好开放的态度为每一位用户服务，还要在家一样温暖的氛围中为用户提供更多的价值感和体验。捷途站，为出行创造更多可能性。捷途体验中心的另一个重要功能是承担捷途站扩建的责任。根据规划，未来捷途汽车将建设600多个体验中心、1200多个城市展厅和县级直营店。同时，将建设600多个捷途站点，这将是捷途汽车2.0时代“出行+”战略的重要组成部分。

界土站分为服务型站和站台型站。服务型站点由捷途汽车在全国各地的各种销售和服务提供商组成，而平台型站点则由捷途各地区的生态合作伙伴组成。两种类型的捷途站相辅相成，将最大限度地覆盖用户的出行路线。在用户出行过程中，提供从车辆维修、救援、衣、食、住、行、游等全方位的需求，让用户随时随地享受，除了随时随地提供服务外，还让用户体验捷图“出行+”战略品牌价值的内涵，真正实现以用户为中心。在“出行+”2.0时代，捷途汽车在不断迭代产品和生态的同时，以全新的形象推进品牌建设。捷途汽车体验中心不仅是打造用户体验升级的触点，也是捷途汽车营销转型的支点，也是丰富“出行+”战略内涵的转折点。未来，捷途汽车将以更加充满活力和热情的态度拥抱新时代的发展要求，服务好捷途用户，做好捷途，落实“三最”营销理念，实现打造“出行+”出行生态引领者的品牌愿景。

标签：捷途理念

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