京东11.11媒体开放日举行 京东养车门店店长现场揭开营业额猛涨秘密

京东在11月11日达到了28个小时的高峰，以更简单、更有力的优惠措施充分激发了消费者的消费热情。大量品牌商家在今年11月11日实现了大幅增长，成为实体经济高质量增长的有力诠释，也是京东“实实在在助力”所体现的新型实体企业价值。在11月11日举行的“惊艳实体经济”开放日活动上，京东零售首席执行官辛立军表示，农业、工业和商业服务业是实体经济的重要组成部分，京东将继续尽最大努力在乡村振兴、制造业升级和线下零售发展中发挥更大价值。除了不断巩固自身的基础设施建设、实体场景运营、技术创新应用，京东继续为实体经济合作伙伴提供坚实的供应链技术和服务，这也是对“坚实支撑”的诠释。供应链不仅是实体经济的重要组成部分，而且在数字社会中对实体经济的发展起着独特的作用。三网通，又称京东，正在大力推进货网、仓网、云网的深度融合，成为实体经济发展、数据与现实融合的有效路径之一。

在开放日活动期间，京东羊车双路小镇店长范丽玉现场接到电话，分享了一年来带领门店数字化发展的全过程，以及营收同比增长300%的“经营经验”。范丽玉所在的京东杨车双路镇店铺位于重庆三峡库区丰都县郊区。距离重庆主城150公里，距离最近的丰都县城区约2公里。由于位置偏远，这家路边摊式的修理店客流量稀少。2021 9月，范丽玉正式加入京东汽车维修。京东汽车维修的数字化能力为我们的车后实体店插上了技术的翅膀， ”范丽玉说。在京东养车的支持下，该店不仅引入了在线客户来源，获得了更多的客户在店内做生意，还增加了收入。据范丽玉介绍，就在上个月，京东羊车双路镇门店的销售收入同比增长了300%。加入京东养车后，该店的商品和服务范围变得更加丰富ive通过其数字供应链能力，”范丽玉说。今年11月11日期间，京东双鹿镇店迎来了一个强劲的“假期”“氛围。在京东汽车维修运营团队的协助下，该店的订单量实现了快速增长，服务了许多在线订购洗车和维修套餐的客户。除了服务于乘用车用户外，该店还具备在高速公路上协助救援卡车和协助小卡车司机进行简单维修的业务承载能力，进一步扩大了业务范围确定其业务范围。开业一年来，范丽玉已经掌握了汽车维修店标准化管理所需的技能。自开业以来，我们一直保持着零负面评价和零投诉的记录。店里的技术人员接受了京东云维修的培训，这不仅使我们能够掌握最新的汽车维护和维修技术，还使我们能够更有效地为客户服务，减少错误和售后问题。双路镇门店的快速增长与京东汽车维修的标准化和数字化服务能力密切相关。目前，在行业内，线下汽车服务店的技术、产品和体验无法统一。该行业继续拥有标准化和系统化的平台，以支持数字化建设、服务标准等方面。京东爱车以高端门店为核心，从形象、标准、服务、运营等多个维度支持门店发展。各类京东爱车认证店、品牌联合认证店、第三方合作店、服务商参与建设，覆盖加油、充电等各类便利车后网点，满足车主和用户一站式消费服务网络。

2022年，京东汽车维修将全面突破……

在全国城市，实现了100个城市的全面高标准管理。目前，京东在全国拥有1400多家高标准门店和20000多家线下第三方认证门店。在门店运营方面，京东羊车推出了“黄金8步流程”作为建设标准，以标准的优质服务帮助门店赢得更多客户。除了标准化服务能力和招商引资能力，京东汽车还通过校企合作，带动行业人才培养，布局汽车后市场培训板块，建立专业人才培训基地。依托“云修复培训App”，建立五大培训基地，实现在职和在岗技能。京东爱车还与中国连锁店协会合作，推出店长培训，帮助店长和技术人员提高综合管理和客户服务能力，进一步提升客户爱车服务体验。11月10日晚8点，京东羊车和马牌、米其林、壳牌、嘉实多等多个知名品牌进入了高峰期和高潮期。开放时间只有4个小时。得益于“买1.5倍贵”轮胎，京东养车官方旗舰店订单量同比增长121%，整体服务订单量同比上涨128%。其中，米其林（Michelin）、德国马克（Mark）和美孚（Mobil）占据了石油轮胎销量的榜首；此外，汽车镀膜订单量同比增长31倍，隐形车衣订单量同比上涨46倍，汽车充电设备订单量同比上升302%。以Film Second、360和Punode为首的三大品牌的销售额增长一直很高。今年11月11日，京东羊车带来了“出1.2倍油”等实实在在的实惠，以及核心品类的实实在在产品，为消费者带来了更安心、更省心、更安心的购物体验。京东car car Care专注于车主对不断升级汽车维修服务的需求，整合京东汽车的供应链能力、服务店和第三方服务网络，深化“互联网++汽车售后市场生态”的产业布局，以丰富的优质商品和服务提升消费体验，以数字化建设加快行业高质量发展。正如范丽玉所说：“我们希望通过实际服务为车主和朋友提供可靠的体验，让大家放心把车留在京东上。我们也希望通过京东供应链能力与实体经济的融合，帮助更多的门店运营商。

标签：

汽车资讯热门资讯