王先生报告说,他当时正在加油站洗车,但车头的油漆被刮伤了。他觉得加油站应该承担责任。
视频:在加油站清洗宝马,中途离开轨道
在杭州市萧山区建设四路与金鸡路交叉口,有金盾石化第602加油站,加油站旁边有两台自动洗车机。王先生说,几天前,他来这里加油,加了300元。工作人员给了他一张免费的洗车券。
王先生:“给我洗车优惠券后,我来洗车。有人在指挥我,车停在传送带的交叉口。停车后,我们基本上无法进入。它是由这条传送带运输的。在中间,这条轨道有问题,前轮脱轨并与水箱相撞
王先生的车是一辆红色宝马X6,花了大约100万元买。他提供了下车时拍摄的照片,左车门紧紧地连接在水箱上。王先生说,他会把车送到4S店检查,维修费在1万元左右。
王先生说:“左前挡泥板应该损坏了里面的底漆。外观检查后说大约1万元,但里面还没有拆下来。是因为他们的洗车机。我坐在里面,只需要把车修好。”
现在,其中一台洗车机已经停止运行,王先生说当时他正在这台洗衣机上洗车。另一台仍在洗车,洗车机只有一条轨道,位于车辆驾驶室下方。在现场,有加油站工作人员在指挥,墙上的指示牌显示,车辆定位后,一人应挂空挡,两人应松开手刹,三人应紧闭门窗,四人应收回天线,五人应关闭挡风玻璃雨刷。
加油站的班长帮忙联系了孙站长,孙站长表示洗车机是加油站购买的。
杭州金盾石化602站加油站经理孙:我们的加油站一天要洗几千辆车,而且已经开了很多年了。这种情况以前从未发生过。这是因为客户在车内移动方向盘,或者如果他们没有处于空档,如果他们遵循正常的洗车操作流程,那绝对没有问题。传送带两侧都很高,变速器车辆向前推进。如果车辆出现轻微偏差,将立即进行校正
王先生说:“这不是我第一天开车。我已经开了20多年了,第一次洗车是不可能的。这些基本操作都是这样的,还有一个问题。如果我全部刹车或使用电子刹车,基本上不可能拖,因为我的车是四轮驱动,而不是两轮驱动。他说的不合逻辑
孙站长表示,事故发生后,洗车机跳过了一个故障代码,现已暂停运行。记者询问是否可以提供当时洗车的视频,但孙站长表示需要先向领导反馈。他向记者提供了尼森洗车区负责人徐经理的电话号码。
尼森洗车机区域经理徐经理:洗车机的轨道是有深度的,如果不转动方向盘,它永远不会离开轨道。当洗车机清洗这么多汽车时,这个问题从未发生过。即使人们去那里,洗车机也不是问题。现在显示故障代码,因为它击中了机器。我还没有看到监控,但加油站的人说你转动了方向盘,我会再次联系加油站再次确认此事
徐经理表示,制造商没有派人到现场进行检查。我们将调查事故原因,然后在三方之间协商赔偿事宜。
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