当前,汽车行业竞争不断加剧,正处于转型期。中国汽车市场已从增量市场转向存量市场,车企面临市场份额下降、汽车出口疲软、企业利润下降等多重挑战。如今,随着数字技术全面融入汽车公司的全生命周期运营,数字化正在深度重构汽车价值链和运营模式。在这个转型新阶段的十字路口,每一家车企都面临着一系列新的挑战:如何通过数字化营销和精细化运营等数字化方式来降低成本、提高效率、促进增长。在此背景下,专注于企业数字智能服务的阿里巴巴子公司领扬与多家领先的车企合作了两年,经过深度打磨,最近正式推出了Quick
跟踪
汽车行业版为汽车公司提供全渠道合规收集和分析、客户群体标签分析、性能体验监控、隐私收集和授权管理等数据服务,用于应用程序/迷你程序/H5/Web/IoT等数字应用终端,帮助其实现全面的数据收集、用户增长,以及经验改进。
围绕汽车公司的痛点,我们旨在为汽车行业版本创建一个开箱即用的私域接触点分析,并提高品牌营销效果。通过线下门店、垂直媒体、主流渠道活动布局以及销售人员之间的信息共享,我们旨在吸引私域接触点。对渠道投资规模和质量的评估可以有效识别优质目标渠道,帮助市场运营商优化投资策略,提高品牌营销效果。
开箱即用的行业标识用于探索用户的全生命周期价值。Quick Tracking发布了一种由多家车企打磨的数字营销方法,为汽车行业构建了一个专门的运营指标体系,创建了一个开箱即用的行业标识,实现了持续的运营和销售转型,并帮助车企探索潜在消费者和车主的全生命周期价值。
整合多种运营工具以提高经销商/服务提供商的效率快速跟踪是整合汽车行业营销运营的必要工具。提供一站式用户档案、消息推送、短信触达、分享裂变,打破了线上线下运营碎片化、效果难以评估的困境,帮助经销商/服务商提高营销效率。
六大核心价值观,支持汽车企业精益运营,全渠道用户资产沉淀全触式数据采集,门店系统数据,业务系统数据接入。利用平台专有的基于工具的埋点,帮助车企规范全渠道数据采集,并整合可从各个环节和渠道获得的潜在用户反馈数据,促进线索转化;
隐私、合规性和安全性,确保营销合规性。根据《个人保险法》,要求合法合规使用数据的汽车公司有多种线索来源。Quick Tracking提供隐私、安全和合规功能,实时生成可销售的客户标签,帮助汽车公司实现合法合规的营销,尤其是在外国汽车公司的本地化过程中。
丰富的分析模型和开箱即用的看板Quick
Tracking提供了10多个分析模型,可以帮助业务、销售、售后等多个部门在实际业务分析场景中高效完成用户反馈数据分析。它还提供了一个“开箱即用的行业仪表盘”,以满足特定的业务场景,如整体数据洞察、试驾分析、车辆销售分析、社区运营、活动运营和客户服务咨询;
广告有效性全链路监测将广告品牌有效性数据和用户反馈数据连接起来,用“价值导向”代替“流量导向”来评估广告有效性,优化广告策略,实现ROI翻倍。
洞察用户体验,跟踪变化原因,连接用户交互和性能数据,连接应用程序内汽车应用程序/车主应用程序所有者的使用情况和异常数据,当遇到活跃用户或核心流程变化时,能够从多维角度把握变化原因,避免核心业务指标因应用程序崩溃、闪烁、滞后和页面加载时间过长等问题而下降,确保用户体验。
汽车公司为什么选择快速追踪?快速追踪的六大优势是:?稳定的采集能力:拥有阿里巴巴集团十多年积累的数据智能技术,丰富的经验,稳定的设备ID采集;?强调隐私和合规:基于《个人安全法》下的隐私和合规权授权以及海外车企本地化的专业经验,形成隐私和合规范计划来保护公司丰富的商业经验:预设前十大分析模型和可视化看板定义能力,汽车行业版本沉淀的丰富服务交付经验稳定的产品和服务:能够支持海量数据查询性能,系统运行稳定强调用户体验:基于阿里巴巴集团UC团队积累的APM性能和DEM用户体验定位技术;?行业专家服务:在行业专家的带领下,伴随服务贯穿整个交付过程,提供全套产品培训,释放产品价值。
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如今,有越来越多的汽车品牌将网络媒体平台作为加深品牌认同的主战场之一,当作车企与用户拉近距离的主要渠道。
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