近日，车智网与凯瑞赛驰咨询联合发布了2022中国汽车客户之声系列研究成果，上汽乘用车超越众多主流品牌获得“杰出贡献奖”。2020年和2021后，上汽乘用车连续三年获得此殊荣，以高质量的产品质量和服务水平提升品牌价值。
《中国汽车客户之声》涵盖了消费者对品牌、产品、服务等内容的全面反馈，准确理解了客户的声音。客户之声VOC+研究项目自启动以来，不断协助企业为客户提供更有价值的产品和服务，为国内汽车企业提高客户满意度提供了更清晰的行业指引，并得到了主流品牌的广泛认可。上汽乘用车连续荣获“杰出贡献奖”，展示了其强大的品牌信誉和广泛的市场认可度。
秉承“以用户为中心”的服务理念，上汽乘用车在全面推进数字化转型、打造覆盖产品全生命周期的服务体验的同时，更前卫引入了客户满意度评价机制，并与经销商合作，在各方面不断优化客户体验。超低的投诉率验证了其完善的售后服务体系和完善的响应机制，为用户无忧出行提供了周到保障。近日，上汽乘用车在2022中国汽车售后服务国产品牌客户满意度调查中获得第二名，为自主品牌售后服务树立了新标杆。
质量一直是检验企业向上发展的试金石。上汽乘用车为用户提供卓越产品体验的背后，离不开多年在研发、生产、制造等领域的大力投入。为了确保产品的高质量交付，上汽乘用车拥有全球领先的技术创新体系，并构建了高效、务实、精准的全业务链数字化转型创新体系。凭借先进的生产设备、完整的生产线、精益的制造体系和严格的质量保证监控系统，上汽集团创造了领先的产品优势。正因如此，上汽乘用车旗下荣威RX5 PLUS和MG6在2022年《中国汽车产品质量性能研究》中分别获得自主SUV质量体验和自主紧凑型轿车质量性能第一名。
在消费者高度重视的安全性方面，上汽乘用车旗下几乎所有车型都符合REACH、E-MARK等全球汽车制造体系中严格的“欧洲标准”。他们获得了欧洲ENCAP和澳大利亚ANCAP五星级安全认证，实现了全球公认的“双五星级”质量。最近，“中国汽车行业第一款全球汽车”MG MULAN获得了ENCAP五星级安全认证，以其实力展示了其毋庸置疑的高标准安全保障。上汽乘用车依托上汽领先的技术积累和资源优势，积极以技术创新为动力，以服务体验为支撑，不断为用户创造价值。未来，上汽乘用车将继续聚焦用户需求，提供超越预期的产品和服务，履行对价值和质量的承诺，打造“品质卓越”的出行和生活典范。
近日，上汽名爵又传来喜讯，旗下概念车MAZE荣获2022红点概念设计奖。有着百年历史的名爵，始终以时尚与智能技术，引领着消费者对汽车的新体验与生活。
1900/1/1 0:00:00在国内的SUV市场上，哈弗一直是自主品牌的领头羊和风向标，对市场发展趋势的判断也十分精准，最近两年推出的品类战略和针对不同细分赛道推出的个性化产品更是表现抢眼。
1900/1/1 0:00:00肩负“MPV定制专家”使命，“全球发达国家首选中国车”上汽大通MAXUS已推出八地城市巡游系列主题活动“是时候向新派出发了”，意在为广大MPV用户带来新派生活体验。
1900/1/1 0:00:00近日“智能制造标杆企业第六批”名单在2022年世界智能制造大会重磅发布中国一汽喜获殊荣旗下一汽红旗繁荣工厂不仅达成4级成熟度标准要求并以年度第一名3
1900/1/1 0:00:00随着新能源汽车产业迅猛发展，销量也迎来连年增长，但动力电池的安全性、续航里程、回收等难题依然是行业面临的痛点。
1900/1/1 0:00:00初冬如夏，2022卡塔尔世界杯正在阿拉伯半岛激战正酣，来自亚洲的球队昂首出战、热血竞技，现场上演无数高光时刻：沙特队击败梅西领衔的阿根廷队，日本队战胜世界冠军西班牙队、德国队，
1900/1/1 0:00:00
汽车导航