丰田金融服务：数字化平台 双箭齐发，助力汽车消费

今年5月以来，国家和地方政府出台了一系列对汽车行业的利好政策，有助于促进汽车消费，畅通汽车产业链，支持宏观经济形势稳定。作为汽车流通产业链的重要组成部分，各大汽车金融公司肩负着“产业金融”的使命，采取多种措施支持汽车行业的发展。丰田金融服务公司响应国家政策和号召，结合汽车金融、融资租赁和交通相关的产品和服务，大力发展数字平台，不断改进在线服务，并采取有效行动降低消费者购买或使用汽车的门槛，激发消费热情，对突破特殊时期的消费壁垒、促进汽车消费发挥了积极作用。秉承“客户至上、客户至上”的经营理念，丰田金融服务始终致力于为客户提供方便、快捷、灵活、多样的服务，通过创新和数字化不断提高客户体验和服务效率。随着人们对生活质量的要求越来越高，汽车逐渐成为每个家庭的必需品。快节奏的工作和生活让许多人几乎没有时间和精力在线下门店选择和购车，更不用说随之而来的复杂程序和业务了。在当前“万物皆可在线”的时代，高效、便捷、透明的服务已成为消费者的需求趋势。丰田金融服务旗下的移动出行服务品牌“金途”平台就是顺应这一消费趋势而诞生的。有用车需求的用户只需点击丰田金融服务公关账号即可登录“劲图”平台，即可浏览车型和融资租赁计划。透明的汽车价格和产品信息让用户更直观地了解车型信息以及他们需要承担的相关费用。用户只需按流程动动手指即可完成在线申请、签订融资租赁合同、支付预约费或首付等手续。在网上一键申请后，大约2小时后就会发布审批结果。车辆可以在3个工作日内准备好，然后到线下经销商处完成提车等相关手续，轻松开始用车。不仅汽车服务流程透明高效，“金途”平台还为不同需求的客户提供低月供、低首付、零首付等安全便捷的融资租赁解决方案，供用户灵活选择，有效缓解资金压力，思考客户需求。此外，融资租赁解决方案还可以包括购置税、第一年汽车保险、保费产品和租赁期内的维护服务，让用户真正体验无忧驾驶。在当前的特殊环境下，“金途”平台正在利用自身的数字化服务，帮助消费者突破消费壁垒，实现便捷、免费的移动出行。除了“以诚相待”的数字化转型，融享汇平台也在逐步转型为服务型公司，致力于为用户提供从选车、购车到使用的全生命周期服务。为此，丰田金融服务不断创新，围绕用户的金融服务场景提供更加多元化的服务。“融祥汇”是丰田金融服务于2021 10月12日新升级的福利平台，老客户和潜在客户均可享受专属福利或礼品奖励。用户可以通过完成注册、添加或替换购买以及推荐等任务来赚取积分并提高其会员级别今年6月，该平台还推出了社区功能，允许用户通过发帖和参与社区活动来赚取积分。获得积分后，会员可以通过积分商城兑换经销商服务卡优惠券，如原厂汽车精品店、维修、续费、视频软件会员、智能家电等实用商品，真正回归“平价”“融享汇”平台上线一年内，累计注册用户近80万，积分店累计兑换积分超过5万，兑换积分超过1亿……

form围绕用户、汽车和金融积极创新和探索服务场景，让每一笔交易都能积累和增长，从而实现以积分服务用户、以权利回馈用户的良好循环。在“融享汇”周年庆期间，丰田金融服务诚挚邀请全体会员参与积分公益活动，以会员的名义向公益组织捐赠与积分相同的金额，以更大程度回馈社会，积极传递丰田的温暖。“金图平台”和“融享汇”是丰田金融服务数字化转型的成果，也是数字化服务的两个窗口。用户可以通过丰田金融服务的官方微信公众号轻松找到平台入口。自成立以来，这两大平台一直坚持用技术赋能客户服务，用金融助力汽车消费。未来，两大平台将不断演进，以更全面的服务为更多用户提供优质的汽车金融服务。

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